杭州的张女士花2000多元网购了一件冲锋衣，下单后商家给她发了一个链接，说可以返现150元，这150元倒是拿到了，2000多元的衣服却没了。

上个月，张女士在淘宝一家叫做“北面户外运动9年”的店铺，买了一件冲锋衣，花了2000多元。张女士说，当时之所以在他们家买，是因为比官网便宜几百元。张女士说，中午12点多下完单，晚上6点20分接到福建来的电话，他说他在旺旺上留言了，有一个退差价150元的接口。

查看聊天记录，商家客服告诉张女士，接到仓库通知，这款衣服统一减价150元，申请后财务会第一时间补偿，还附上了一个订单链接。

张女士去按了，立马支付宝有退款150元。张女士还回到旺旺表达感谢。可奇怪的是，收下150元的退款后，原本的订单却出现了异常，显示交易关闭。对方说3天内会自动显示，一天后就了一个顺丰快递单号。

几天后，张女士收到了快递，拆开包裹就蒙了，完全是两个款式。

图中的两件北面冲锋衣，左边这件是张女士订单上的衣服款式，是她后来重新在官网购买的；右边这件是张女士收到的衣服。很显然，这完全是两个不同的款式。张女士说，自己一开始以为是发错货了，马上联系商家，却发现店铺已经找不到了。

商家不见了，衣服是假的，张女士找淘宝维权，却发现，自己从一开始，就掉进了一个圈套。

淘宝的说法是，既然已经接受了150元的退款，就已经认同这件事情结束了。张女士不认可，因为退款150元差价不是她主动申请的。张女士说，事情发生后，她发起了虚假发货的投诉，投诉倒是成立了，但钱却没退回来。就此事，记者联系上了淘宝平台。

淘宝客服：这边投诉之前也是成立的，店铺应该已经不在平台这边了，可能没有办法再去做退款了（记者：那保证金呢）我们这边不显示卖家保证金余额。另外，您的订单要退款的话，不管有没有保证金，都要通过订单去申请退款，您现在没有办法申请，所以货款暂时退不了。

淘宝方面证实，之前那个退差价的链接，就相当于卖家的退款方案，张女士接受了150元的退款，订单也就关闭了，没办法再发起退款申诉。

针对张女士的遭遇，淘宝建议她起诉商家。目前，张女士正在收集证据，接下来考虑走司法途径维权。