“我只是想卖一条100多元的裙子，还要缴纳几千元店铺保障金？”近日，南宁市民张女士向南国早报客户端记者反映，她在一家二手闲置交易平台上售卖的裙子被拍下后，买家却称自己个人账户中的近万元资金被冻结，原因竟是“卖家尚未开通店铺保障服务”？

解冻买家资金需要卖家先交钱

张女士说，买家表示个人账户资金被冻结后，曾发来一张称是平台客服二维码的截图让她去咨询解决方法。联系“客服”后，对方却称卖家需先向平台缴纳5000元，才能激活店铺保障服务以解冻买家资金，认证通过后资金会马上返还给卖家。

▲假买家称自己账户上的资金被平台冻结。受访者供图

“我不愿意花钱开通服务，买家得知后说已报警处理了，还说要起诉我。”张女士表示，在拒绝交钱后，买家就把她“拉黑”了，她才意识到被骗。

张女士告诉记者，虽然她未损失资金，但由于在和骗子冒充的客服对话时，对方让她提供手机号和身份证号进行“验证”，她对此感到有些担忧。为此，她次日更换了一个新的手机号码，并向平台举报了骗子的账号。

▲在知道张女士不交钱后，假买家称要报警处理。受访者供图

卖家要提高警觉

张女士并不是个例。记者发现，目前在一些二手闲置交易平台上，不少卖家也有相似经历，表示曾被骗几千元甚至上万元。

▲在一个二手闲置交易平台上，不少卖家表示自己也曾被假买家和客服欺骗。

▲有卖家表示，自己曾被骗上千元。

根据涉事平台的官方电话，记者联系了客服。“卖家是无需缴纳保障金、认证费等任何费用的。”该平台官方客服人员表示，对于离开交易平台添加好友，或扫码、点链接转“客服”验证交费的，卖家一定要提高警觉，以免上当受骗。

此外，记者还拨打了南宁市政务服务便民热线，相关工作人员表示，若市民上当受骗，可根据涉事平台所属企业的所在地，拨打当地政务服务便民热线或相关监管部门电话进行举报投诉。

广西民族律师事务所律师韦亮指出，诈骗罪的刑事立案标准是诈骗金额3000元以上，受害人还可以通过收集相关证据材料向法院提起民事诉讼，以达到维权目的。

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