广西一名业主选购了一系列红木家具，与商家约定先检验木料真伪再加工，没想到对方却偷偷加工，业主质疑其中有猫腻，遂投诉。

据统计，近三年来，广西12315平台受理红木家具投诉举报167件，所反映的主要问题有货不对板等。相关人士提醒，选购红木家具，消费者要当心不良商家在木料环节设下套路。

约定先验真伪 商家却偷加工

今年3月，贵港的赵女士在当地市场选购了一系列家具，包含沙发6件套、餐桌7件套和一个2.4米长的电视柜，总价为3.1万元。购买时双方约定：该系列家具的木料应采用国标红木中的刺猬紫檀；赵女士先向商家支付1.95万余元的前期款，商家进购约1.5吨木材原料，待赵女士找人检验木料真伪后，商家方可将其开料做成家具；其间，赵女士可随时到厂里看加工过程。

两个月后，赵女士发现“不对劲”：商家调回0.5吨木料后，未经赵女士验收就直接拉到厂里开板；等赵女士见到时，木料已经开成板材了。为此，赵女士要求商家提供剩余的1吨木材原料，以便与前面的木料进行对比辨别，但商家一直未正面回应。

赵女士感到有些蹊跷，便经常到厂里了解情况：虽然看到电视柜和餐桌在制作，但迟迟未见其他家具的木材原料。5月底，商家约赵女士验收所有家具时称，不能提供后面1吨木材原料，其他家具（沙发6件套、餐椅6件套）是库存的半成品。赵女士认为商家不诚信，怀疑对方提供的家具木材原料不是刺猬紫檀，但商家坚称该批家具木材用料均为刺猬紫檀。

之后，赵女士向贵港市场监管部门和广西红木家具协会投诉。经相关部门调解，购销双方各让一步：赵女士以4800元的价格购买商家所提供的电视柜，其余家具退货；商家扣除4800元货款后，将余款退给赵女士。

8月16日，赵女士告诉记者，商家所提供的电视柜是个半成品，有开裂、崩角的瑕疵，商家均未作处理，只能另找人修复。这个电视柜的木材原料是否为刺猬紫檀，她无法确定。

▲赵女士怀疑自己所购的电视柜木材原料不是刺猬紫檀。 受访者供图

商家胡先生表示，如果赵女士怀疑有假，可以拿去检验。

广西红木家具协会秘书长李春贵称，据赵女士提供的图片，初步判定该电视柜的木材原料非刺猬紫檀，但需要对实物进行检测才能最终判定。

▲用正品刺猬紫檀制作的斗柜。南国早报客户端记者 王光家摄

产地多为广东 很多都不正宗

据了解，刺猬紫檀因纹理漂亮、稳定性好、属于国标红木，深受市场青睐。业内人士透露，广西市场上相当一部分刺猬紫檀名不副实，假冒者多为非洲黄花梨（该木种不属于国标红木）。据了解，非洲黄花梨俗称“非黄”“非花”，与刺猬紫檀相似度较高。

8月15日，记者走访南宁沙井大道、五一路、昆仑大道的多个红木家具市场。其间，发现一套标称“刺猬紫檀”的沙发6件套售价为2.4万元，商家称该套家具的产地是广东某地。李春贵认为，这套家具不是正宗的。

业内人士刘先生告诉记者，广西市场上的刺猬紫檀主要来自广东某地，当地出产的刺猬紫檀家具正品不多，大部分以“非黄”替代；在销售时，不会在销售单上标明刺猬紫檀的名称；不少商家喜欢购进半成品再作后期处理，以刺猬紫檀的名义销售。

广西大学林产品质量检测中心常务副主任李英健说，根据国家标准，红木家具的可视面不能有白皮（即利用木材的白色边材做家具），非可视面的白皮率不能超过10%。而广东某地的刺猬紫檀采用白皮现象较多，有的家具白皮率高达四成。

▲业内人士透露，南宁市场上标称“刺猬紫檀”的家具多数来自广东某地。南国早报客户端记者 王光家摄

遇到低价产品 必须谨慎选购

广西消费者权益保护委员会提供的数据显示，前年1月1日至今年5月30日，广西12315平台接收处理关于红木家具的投诉举报167件，为消费者挽回经济损失83.81万元。李春贵称，消费者反映的主要问题有经营者未按约定履行送货或安装义务、货不对板、不提供售后服务等。广西市场上的假冒红木家具现象比较突出，期待相关部门重视以及行业自律。

如何防范假冒？南宁一家红木家具厂负责人韦先生说，首先，刺猬紫檀的加工成本较高，只适合极少部分消费者，市场上也鲜有厂家做此类加工；其次，刺猬紫檀原料的价格三年前为每吨6000元，如今涨至每吨1.3万元以上，且广东市场的刺猬紫檀正品存量已不多，如果遇到超低价格的此类家具，一定要谨慎选购。第三，“非黄”木料味臭，刺猬紫檀味淡，如消费者不能甄别，最好请专业人士把关。

小启

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