退休人员每年都要进行一次养老保险待遇领取资格认证，但仍有很多老年人不熟悉电脑、手机操作。5月25日，南国早报客户端记者从南宁市人力资源和社会保障局获悉，9家银行近日在南宁市开通协助认证服务，其旗下任意网点可协助进行养老保险待遇领取资格认证，便利南宁市40多万退休人员。

▲李女士在工作人员指导下，进行认证操作。

5月25日，在南宁市民族大道的中国工商银行南宁市埌东支行营业大厅内，已退休15年的李女士在工作人员的指导下，2分钟就完成了今年的养老保险待遇领取资格认证。她说，以前有过很多次是找社区工作人员帮忙，现在银行能协助认证，办理更方便。

据了解，为确保退休人员能及时领取养老金，南宁市推出了线上认证、服务大厅认证、上门认证等多种认证渠道和方式，最便捷的是退休人员可以用手机登录南宁智慧人社App刷脸认证。

▲银行工作人员指导老年人进行操作。

南宁市社会保险事业管理中心副主任林炜说，针对一些退休人员对智能手机操作不熟悉等问题，南宁市人社部门与多家银行协商明确，南宁市退休人员到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、光大银行和北部湾银行9家银行的600个网点，都可由银行工作人员协助通过南宁智慧人社App刷脸进行认证。此举进一步拓展了协助办理认证的渠道。

一些老人没有智能手机，在农业银行、工商银行、建设银行和招商银行网点，不用手机即可在智慧柜台刷脸完成资格认证。

高龄、空巢、失能、留守等老年群体中因身体等原因出行困难的退休人员，还可以通过拨打12333热线、委托他人到南宁人社服务大厅等方式，向社保经办机构申请上门认证等服务。

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