为深入贯彻落实减费让利政策，助力实体经济发展，工行南宁分行切实以客户为中心开展系列支付服务减费工作，针对所有客户免收部分票据业务手续费、降低借记卡刷卡收单业务服务费，并对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费、降低单位结算账户开户手续费、降低人民币对公转账汇款手续费、降低企业网上银行年费等，切实降低客户支付成本，推动各项减费让利政策精准送达。截至今年4月20日，该行支付服务减费惠及客户数达5万以上，为优化营商环境、支持实体经济发展再添工行力量。

一方面，该行积极做好政策宣传工作，通过在辖内营业场所宣传栏摆放新版《服务价目表》以及减费让利公告，在全辖网点海报屏、LED门楣展示宣传语，分发宣传折页等方式，主动告知对公客户减费让利相关政策。同时，在日常业务办理和上门营销过程中，向客户尤其是小微企业和个体工商户介绍该行的减费让利政策，并为其制定最佳优惠服务方案，节约客户的支付成本。

另一方面，该行不断加强培训指导，多次组织全行员工集中学习减费让利相关文件，通过开展线上、线下培训班、知识竞赛、现场或电话抽查等形式，确保全行员工准确掌握服务项目收费标准、政策依据及减费让利措施，扫清政策落实中的知识壁垒，确保一线员工全面了解政策、主动宣传政策，真正做到“降费不降服务”。

下一步，工行南宁分行将继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，真正为群众办实事。