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南宁部分餐馆依旧只能扫码点餐?这类违规操作要“凉凉了”

阅读数:0 发布时间: 来源:南国早报客户端 编辑:刘颖(见习) 记者:李艺
微信发通知提醒,明年起违规公众号将被限制。

本想简单吃顿饭,却被迫扫码点餐还强制关注餐厅的微信公众号,甚至是提供个人信息。此前,中消协多次提示此举涉嫌违法,南宁业内也曾倡议多提供纸质菜单。(点击查看此前报道→南宁餐饮市场以扫码点餐为主,律师:涉嫌侵犯消费者权益)南国早报客户端记者多日走访发现,南宁大部分餐厅仍不主动提供纸质菜单,有的还是只能扫码点餐。

近日,记者在南宁朝阳商圈、航洋商圈等的多家餐饮店走访发现,很多餐厅都不主动提供纸质菜单,需要消费者主动询问,部分餐厅甚至只提供扫码点餐一种方式。

▲商家将点餐二维码贴在餐桌上。南国早报客户端记者 苏华摄

在航洋商圈的一家东南亚菜系餐厅,当记者询问是否有纸质菜单时,店员明确表示没有,如果顾客不想自己点餐她可以用手机代为下单。而当记者自行扫码时,发现需要关注该餐厅的微信公众号,并提供手机号、生日、姓名等个人信息注册会员,才能点餐。

此前,针此类行为,中消协曾发文提示,餐厅此类行为涉嫌违法。广西司善律师事务所律师王迎宁介绍,根据消费者权益保护法,只提供扫码点餐侵犯了消费者的选择权;而为了扫码点餐,消费者提供个人信息注册,个人信息存在被商家滥用的可能,涉嫌侵害消费者的知情权;点餐被强制关注公众号等行为,则涉嫌侵害消费者的公平交易权。

▲消费者正在扫码点餐。南国早报客户端记者 苏华摄

只想安静地吃个饭,没想到却被“收割”了一波个人信息,商家“流量捆绑”何时休?近日,微信平台发通知提醒,开发者需自查是否存在扫码点餐强制关注公众号的问题,并及时进行整改,明年起违规公众号将被限制。

广西烹饪餐饮行业协会秘书长吴东栋介绍,近年来餐饮行业逐渐出现强制扫码点餐关注公众号的做法,主要是由于市场竞争激烈,企业想利用社交平台进行促销。目前,广西餐饮业采用电子交易的比例占93%以上,这本是行业进步的一个良好态势,但只提供扫码点餐或收集顾客信息涉嫌违法,顾客也反感,为了自身的健康发展,应该进行规避。

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