12月8日,南国早报融媒体报道了南宁一女子网上请人疏通厕所,被通厕工收取天价疏通费一事,引起社会关注和读者共鸣。不少读者来电或留言,讲述他们在家政维保服务中的各种遭遇,希望通过本报曝光这些忽悠套路,提醒广大市民提高警惕。
十多元的空调电容器卖到700多元
家庭空调维修是读者反映比较集中的问题。在南国早报微信公众号的留言里,有读者反映,在58同城上,她找了一名师傅给空调加雪种,一次就花去了5000多元,换台新空调都没这么贵;有人请维修师傅清洗空调,原本空调没事,可清洗后过了几天就无法启动,她怀疑空调被清洗师傅动了手脚。
此外,还有人反映空调师傅使用旧零件充当新零件更换,欺骗消费者等问题。南宁市民谭女士告诉记者,去年夏天,她家的美的空调出现故障后,就在微信上搜索维修美的空调的公司,没想到搜索出很多家维修公司,都自称与美的品牌有合作代理关系。
由于急着使用空调,她就选择联系了一家公司,不到一小时,对方就安排了一名20多岁的年轻人到她家里上门服务。 “维修师傅穿着某维修公司的制服,胸前还挂着公司工牌,看起来很正规。”谭女士说,维修工打开她家空调后,很快就检测出故障,原来是空调的电容器被烧坏了。
“你这台空调的电容器是原厂的,很难找,幸好现在我们公司还有一个,就便宜点卖给你吧。”维修工拿出一张零件报价表说,他公司的零件价格都经过物价部门审批,还都是原厂供应,可质保3个月。
在对方的软磨硬泡下,谭女士同意更换电容器,并支付了700多元给对方。然而,空调使用不到2个月,电容器又被烧坏。她想联系之前的维修师傅来免费更换,对方电话不是打不通,就是以各种理由推脱。
无奈之下,她通过熟人推荐,找到了另一位专业师傅前来维修。这名师傅连同手工费一起收取150元,就把空调修好了。这位师傅还告诉她,如果自己懂更换,在外面购买这款空调的电容器,只要十多元钱。“找家政维修师傅,还是熟人介绍靠谱啊!”谭女士感叹道。
倒入8瓶液体疏通马桶要价3800
在南宁市东盟商务区生活的曾女士,在两年前也遭遇过“厕所疏通骗局”。当时她家的马桶堵塞后,就在58同城上找到通厕工王某。王某自称有近10年的家政服务经验,擅长疏通下水道和厕所。
王某来到家里后,先是在厕所里用钢丝、吸筒等工具捣鼓起来,然后拿出了用矿泉水瓶装的不明液体说,要疏通马桶有两种办法,一是把马桶拆下,把里面堵塞物掏出来,但可能破坏马桶或卫生间瓷砖;二是使用他带来的液体,倒进马桶后就能溶化里面的堵塞物。不过,这种液体每瓶455元。
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“我以为用一瓶就能疏通了,可事情没那么简单。”曾女士说,为了尽快使用厕所,她让王某使用一瓶试试,但当她离开厕所才十多分钟,回来时看到厕所已疏通,地上已摆着8个空瓶子。王某称维修费3800元。她觉得被欺骗了,不愿给那么多钱。王某立即板着脸说,你别想耍赖。我都跟你说过每瓶的价格了,你不给钱,别想在这里安心生活。
曾女士感觉自己受威胁后,就拿出电话想报警。这时王某态度软下来,“今天算我倒霉吧,就亏本做你这单生意,收你1800元算了”。
“为了不影响生活和工作,我就给了他1800元。”曾女士说,后来她在网上看到,不少人都遭遇这一骗局,那些液体根本不值几百元。这伙人是专门针对独居女子或老人行骗的。
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俗话说,家家有本难念的经。厕所下水道堵住了,门锁坏了,家用电器要维修保养,地板墙体要维护清理……居家维修保养问题看似不大,却对生活质量和心情影响极大。于是,不少市民“病急乱投医”,通过网络搜索和小卡片找师傅帮忙,谁知一不留神就上当受骗,后期维权心力憔悴……你是否碰到了类似的居家维修保养难题?你选择自己解决还是上网寻找维修人员帮忙?你有过跟无良维修人员斗智斗勇避免被宰的经历吗?请把你的遭遇告诉南国早报,让我们一起来探索居家维保问题的正确打开方式,让生活少些波折,多些快乐!
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