鲁先生：之前我在乘坐南宁的公交车时，见车上有宣传说90分钟内换乘，第二次乘车可以享受5折优惠。近日我12：30在南宁市五一路五一站乘车602路公交车到明秀市场时是13：14分，换乘K22公交车，两次通过爱南宁App电子市民卡刷卡，全程2元票价，刷卡收费1.8元，并没有享受换乘5折优惠，不知道这是怎么回事，怎么跟有关部门宣传的一样呢？

早报帮办：接到鲁先生的反映后，早报帮办记者跟南宁市市民卡中心客服热线进行了联系，有关工作人员在跟当事人联系调查后告诉记者，经核查，该乘客当时刷的是App上的电子市民卡，目前由于系统还没覆盖到电子市民卡，乘客只有刷手持的实体市民卡，才能享受到这一优惠。该工作人员也介绍称，即便是实体的市民卡，如果已开通学生乘车优惠和老年人优惠的，也是不能享受90分钟内，换乘公交车5折优惠的。因此给乘客带来的不便，也希望大家能理解。

反馈：鲁先生说，早报帮办记者跟市民卡中心联系后，相关的工作人员已跟他解释，但他认为既然电子市民卡还没覆盖这一优惠，有关部门在宣传时就应该要说清楚，否则容易产生误解。

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