近日，家住上海市虹口区的李女士求助称，家里安装的小米净水器，却让全家喝了近五年的废水。

净水器真的会出废水？

发现的过程颇有戏剧性

李女士最近心血来潮

一向信赖小米品牌的她

买了一支水质检测笔

来检测一下净水器过滤的水质

结果却让她大跌眼镜

水质检测笔检测结果显示

经过小米净水器

净化过滤后的直饮水

TDS数值高达600多

不过在厂家APP上

TDS数值却一直维持在20出头

管道自来水水质则是321

TDS

数值越大→水中杂质越多

数值越小→水越纯净

净化过的水

居然比管道自来水还“脏”？

会不会是水质检测笔有问题

为了验证准确性

李女士对家中水龙头里

直接放出的自来水

也进行了检测

结果与官方公布的数值

基本一致

市民 李女士：我觉得这笔是不是坏了，所以又接了杯自来水检测，结果是跟上海水质300左右差不多。

为什么经过小米净化器的水

比引入的自来水杂质还要多？

经过李女士与小米家电技术人员检查

找到了原因

机器上的管子接错了

市民 李女士：我把这个机器搬出来后发现水管接错了，这个出水口出的是饮用水，但却被接入了下水道；而废水出口则接到了水龙头上。

根据李女士描述，2020年9月，她从"小米有品"线上商城花了2299元购买了这台净水器后，就由小米品牌的安装师傅上门安装、调试。

市民 李女士：现在就是没有证据，他们也不承认他们装反，他们承认现在是反的，但是他们不承认当初是反的。

废水一喝喝五年

让李女士非常气愤

市民 李女士：这个也太不专业了，让我感觉非常气愤。5年来，我一直在喝净水器产生的废水。

除了气愤

李女士还对自身的健康

十分担忧

市民 李女士：因为不知道这个废水里是否含有阻垢剂，我就去淘宝客服那边问，对方表示这个滤芯是含有阻垢剂的。但有没有双酚A（注：一种会干扰人体内分泌的有机化合物），客服没有数据报告不知道。客服还说，喝了阻垢剂会导致拉肚子，不能喝的。

究竟是不是安装人员的失误

导致李女士喝了五年的废水

李女士告诉记者

当时设备在装好之后

师傅还特意拍了照片

并上传至小米家电官方后台

只要查到这张照片

就能确认水管是不是在安装时

就发生了错误

为了查清此事，记者与小米家电上海线下门店的区域店长取得了联系，该负责人员回复说，这张照片目前已无从查找。

小米线下门店负责人：因为照片在我们系统里只有三年的存储时间，超过三年就自动删除了。（记者：那可否尝试联系我们当时的工人呢？）安装师傅已经离职了，现在再追究那个人意义也不大，最终还是给用户解决这个问题。

就在记者发稿前，小米线下经销商负责人回复记者称，目前虽未查明管道接反的具体原因，但他们相信李女士所述内容，后续会积极处理此事。就相关赔付事宜，双方正在进一步商谈中。