南国早报全媒体记者：蒋保平

近日，比亚迪、蔚来、极氪等多家知名车企纷纷发布巨额悬赏，向全社会公开征集“黑公关”和“网络水军”恶意攻击的线索及证据。车企不惜“砸”重金打击谣言的背后，隐藏着怎样的行业痛点与用户焦虑？

悬赏500万元征集线索

又一车企出手公开打击网络“黑公关”

3月6日，极氪汽车宣布启动“企业声誉维权专项行动”，公开征集“黑公关”和“网络水军”恶意攻击的线索和证据，经查证属实、有效、来源合法，并获得相关司法机关、执法机关采纳的，将依据线索、证据价值给予1万～500万元不等的奖励。

极氪汽车公告截图。

3月2日，“鸿蒙智行发言人”官方微博发文称，向网友征集有关线索及证据，线索一经查实并得到司法机关认可，将给予线索提供者10万至最高500万元的奖励。

而在稍早前的2月19日，比亚迪发布公告，向8名提供“黑公关”线索的举报人发放1万至10万元不等的奖励，同时，就一条具有重大价值的证据，将向提供者奖励100万元。

比亚迪公告截图。

南国早报全媒体记者梳理发现，2024年以来，蔚来、理想、长城、广汽埃安等多家企业都曾发布过“悬赏令”，以此打击网络“黑公关”乱象。

新能源行业暗流涌动

这些年，我国新能源汽车迅速崛起。业内分析，2025年，国内新能源车的市场份额有望突破50%。巨大的市场潜力空间，使得这一赛道在短短10年之内汇集了众多玩家，“红海”竞争十分残酷。

然而，新能源汽车行业也成了“黑公关”觊觎的对象。从捏造虚假数据到散布降价、裁员、销量谣言，从雇佣水军刷屏到操控自媒体发布攻击性内容，“黑公关”已形成一条完整的灰色产业链。

3月4日，“鸿蒙智行法务”官方微博发布消息称，2024年5月以来，某公司操纵数十家MCN机构使用上万个账号发布、评论大量恶意造谣、抹黑、诋毁鸿蒙智行品牌及产品的虚假信息。

鸿蒙智行微博截图。

一名业内资深人士透露，当下“黑公关”主要表现为两种形态：一类是自媒体屡屡“过界”，炮制企业负面信息，借负面舆情、删帖等名目要求车企“花钱买平安”，企业为降低影响，只能破财消灾；另一类则受雇于竞争企业，充当打手，有针对性地编造、搜集所谓“负面信息”，拿钱办事，蓄意损害对手商誉。

从“产品内卷”到“舆论内耗”

技术发布、新车上市、产品试驾……进入2025年以来，几乎每一周，行业内都有密集的活动。处于“换道超车”关键时期的车市，竞争程度正在进一步拉满。

汽车行业分析师孙卫中剖析，也恰恰基于此背景，价格战、价值战、品牌战甚至舆论战，近两年成为了车市的主旋律。

一些车企为争市场份额绞尽脑汁，不惜通过“抹黑对手”来达到打击对手的目的。而部分车企为自保，也被迫加入“互黑大战”，形成行业生态的恶性循环。

车企“砸钱”重拳打击网络“黑公关”，不仅是企业的一次自卫反击，更是一面照见行业弊病的镜子。中国汽车工业协会公布的一组数据显示，2024年因“黑公关”引发的车企纠纷案件同比激增，行业内耗严重。

网络不是法外之地

记者从比亚迪获悉，近两年间，该公司已经累计起诉了近20个黑账号，并对30多个重点黑号进行密切关注，做好证据保全，为后续的法律行动做准备。2024年底，比亚迪起诉自媒体“龙猪-集车”名誉侵权案一审胜诉。法院认定该博主长期发布侮辱性内容，判决其删除侵权言论、公开道歉，并赔偿比亚迪201.87万元。比亚迪这一动作也被视作汽车行业反“黑公关”浪潮中的标志性事件。

比亚迪微博截图。

2月17日，小鹏汽车法务部称，就网络造谣“L3 级自动驾驶首例判决” 报案，案件已侦破，嫌疑人到案。

2月28日，自媒体 “尹哥普及新能源” 持有人尹某通过其抖音账号发布视频，就其此前关于蔚来公司及乐道品牌的不实言论公开道歉。当天，蔚来法务部公布了针对网络恶意造谣和抹黑行为的维权进展，称针对一些恶意造谣账号的不法行为已报警。

某自媒体博主发视频道歉。视频截图

“网络不是法外之地。从司法实践来看，编造企业‘黑料’利用互联网传播、雇佣‘网络水军’传播虚假信息等行为，均被认定为损害商业信誉、品商声誉的侵权表现形式‌。” 广西金卡律师事务所律师陈剑文表示，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定，“捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”。

呼吁共建健康舆情生态

在相关平台，众多网友纷纷留言，表示支持企业此类反“黑公关”行动。据悉，鸿蒙智行“悬赏令”发布不足24小时，便收到了超过1万条私信留言。

近日，在一次公开演讲中，比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞表示，比亚迪对于那些恶意抹黑的行为，将一追到底，绝不姑息。

比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞进行发言。视频截图

业内人士认为，企业应将更多精力投入技术研发而非“口水战”。真正的 “君子对决” 应如围棋，既分高下，也共同做大棋盘。若陷入 “互泼脏水” 泥潭，损害的是行业整体形象。

“发自己的光，不要吹灭别人的灯。”业内人士呼吁，共同营造良性健康的行业网络舆情环境，才能促进行业的健康与稳定发展。

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