南国早报全媒体记者：唐晓燕 文/图

9名驾驶员爱心接力，护送特殊女孩上学；建立乘客微信群，架起与乘客服务沟通的桥梁；绘制安全行车隐患点示意图，全年节电1.2万度……3月4日，中宣部公布第十批全国岗位学雷锋标兵，桂林投资控股集团有限公司公交83路驾驶员集体名列其中。

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桂林83路公交线路创建于2016年11月，线路长65.6公里，是连接桂林市临桂区政府到桂林北站的重要交通干线。

2023年初，83路线路长卜延锋发现，每天清晨，一名有智力障碍的女孩都会在婶婶陪伴下，从桂林北站公交站乘车前往临桂区一所培训学校进行康复学习。得知她们每月需要支出几百元车费，卜延锋和线路上其他8名师傅们商量成立了“护学”队伍，轮流担负起护送女孩上下学乘车的任务。从那以后，驾驶位右侧前排的第一个座位，成为女孩的“爱心专座”。24站、30多公里、1个多小时的护送，这名特殊女孩的“无障碍”康复路，由83路的9名公交司机共同守护（此前报道）。

女孩坐在离驾驶位最近的位置。

司机们的事迹经过南国早报报道后，感动了很多人。去年3月底，阿里公益天天正能量联合南国早报，为卜延锋等9名司机颁发天天正能量特别奖及5000元奖金。获奖后，83路全体驾驶员用这笔钱设立了“阿里公益天天正能量桂林公交公司新巴分公司83路线路公益基金”，用来帮助线路上更多需要关爱帮助的人（此前报道）。

83路司机用获得的正能量奖金设立公益基金。

2020年，为了方便沿线乘客乘车，司机们建了一个83路乘客交流群。此后，驾驶员每天把发车时间发到微信群里，让乘客精准把握候车时间；乘车落了东西，在群里发寻物启事能及时找回。微信群既是“气象台”“交通播报台”，也是“失物招领平台”，主打一个乘客需要什么，群里就发什么。如今，这样的微信群已经建了6个，群内“粉丝”约1200人。83路首创的乘客微信群经验做法，在桂林公交其他各条线路大力推行。目前，桂林公交已建立了116个乘客微信群，“粉丝”人数累计达2万多人。

“我的腰不好，腿也不利索，坐车颠簸很难受，但我坐卜师傅他们的车很平稳。”乘客李女士对83路公交车赞不绝口。起步轻踩油门，遇红绿灯提前减速，驾驶过程避免急刹……平稳驾驶不仅能保障乘客乘车的舒适感，也能降低车辆能耗。在大家共同努力下，83路实现了全年节电1.2万度。为减少安全隐患，驾驶员做好行车笔记，利用休息时间骑车到线路实地蹲点研究，共同绘制了83路安全行车隐患点示意图，确保行车安全。

3月4日，83路线路长卜延锋在出车。

送走失的老人回家、帮乘客找到丢失的手机、将乘客遗失在车上的上万元现金归还……在83路车厢里，好人好事不断涌现，累计获得群众来信来电表扬151次。

“我们给乘客提供一些力所能及的帮助，得到的褒奖很多。今后我们要继续用爱心温暖83路车厢，给乘客们提供实实在在的帮助。”3月4日晚，得知班组集体获得该殊荣后，刚收车的卜延锋对南国早报全媒体记者说。

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