南国早报全媒体记者：梁雅佳

近日，南宁市民罗女士向南国早报反映，2023年，她在冰雪乐园带孩子坐“小黄鸭”滑雪，途中翻车造成她右脸软组织损伤和5根肋骨骨折，该乐园愿意赔偿7500元，但她认为应赔偿误工费、营养费、交通费、陪护费等共计2万元。为此，双方一直未协商成功。

罗女士告诉记者，2023年12月，她与丈夫和小孩在爱琴海城市广场内的冰雪乐园玩滑雪。当时，她在现场看到很多人拿该项目提供的轮胎和“小黄鸭”当作“雪橇”，排队从坡上滑下，于是她和丈夫也拿一辆“小黄鸭”到坡上排队。一辆“小黄鸭”是5人座，罗女士及其丈夫和小孩，与排在后面的两名小孩，共同坐上一辆“小黄鸭”。

事发当日，图中的“小黄鸭”就是罗女士乘坐的雪橇。受访者供图

罗女士称，“小黄鸭”刚从坡上滑下便翻了车，她重重摔倒在地上昏迷过去，随后丈夫呼叫救护车，乐园的工作人员也陪同前往医院。

经检查，罗女士右脸软组织损伤及5根肋骨骨折，家人垫付了医疗费约7500元。经协商，该乐园愿意通过保险公司补偿罗女士7500元，并要求她签订不再追究的协议。但罗女士认为，除了医疗费，受伤期间还产生了营养费、误工费、交通费、陪护费等共计2万元。为此，双方就赔偿事宜至今未达成一致。

涉事乐园。南国早报全媒体记者 梁雅佳摄

今年2月25日，记者联系上该乐园的老板钟彩金。他称，当时，现场工作人员已提醒罗女士不能使用“小黄鸭”当雪橇，事发后也已通过保险公司调解，按规定愿意补偿7500元，但罗女士未接受，也未签字。

对此，罗女士称，事发现场很多人都拿“小黄鸭”当雪橇，现场未有字面提示，工作人员也未提醒不得使用“小黄鸭”。

广西聚同律师事务所莫蕊丽律师分析，根据民法典第1198条规定，公共场所经营者需尽到安全保障义务。若乐园未确保充气滑雪设备的安全性（如缺乏安全警示、设备缺陷、未及时救助等），则需承担主要赔偿责任。若事故因李女士未遵守安全指引（如擅自危险操作）导致，可能减轻乐园责任，但乐园需证明自身已充分履行提示义务。

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