获得奖项：百姓好口碑企业 服务力优秀企业 品牌力卓越企业

获奖理由：搭建邻里桥梁，筑就温馨家园，服务“至善致美”，绘就美好画卷。

融创服务自2016年10月进驻广西，至今已是第九个年头。多年来，融创服务以“至善致美”的服务理念，在八桂大地这片热土上，服务全区的14个小区项目近3万个家庭。以党建为引领，多方联动共治，用心为业主筑就安全、舒适的温馨家园，为业主创造更有幸福感和归属感的社区生活体验，并通过打破社交墙，以空间为载体，为业主编织了一幅“有家、有生活、有知己”的美好生活画卷。

▲融创服务联合南国早报开展SUN-DAY超级体验日暨早报进社区活动。 本文图片均为受访单位提供

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服务客户为核心

无忧生活有保障

融创服务以客户为核心，通过更高效的工程服务、更安全的秩序服务、更舒适的环境服务等，营造舒心的生活空间；通过“懂客户、懂生活”的管家团队，协助业主在社区实现生活无忧。

“咚咚”几声曾是南宁九樾府业主驾车出入地下车库的固定伴奏，噪声来自出入口斜坡的排水沟铸铁盖板。工程人员了解情况后，立即将原有盖板替换成水泥砂浆材质，减轻摩擦，使噪声得到控制。高效不仅是解决诉求的效率，更来自于“万物”互联的设备设施。融创服务打造物业行业工程技术精益化管理体系，加倍完善高品质社区工程服务，确保业主可以随时安心使用设备设施。

凌晨4时许，一名产妇需要救助，南宁青溪府小区迎来一辆救护车。值班门岗即刻打开消防通道大门，引导车辆直达单元门前，秩序领班也及时赶到现场，大家合力将产妇安全转运至医院。融创服务社区设置24小时主出入口值班岗，重点区域定时巡查，安全应急10分钟响应，定期组织消防演习、电梯困人演练，并对多类突发事件设置应急预案，让小区安全有保障。

除了基础的物业服务，更好的生活品质还体现在一站式解决日常琐事。融创服务通过数字化科技，线上线下融合提供高效便捷的服务，为业主解决生活所需。

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党建引领办实事

“红色物业”暖人心

长期以来，融创服务通过建立党建引领下的多方联动管理机制，全面提升物业服务品质，集中解决业主关注的难点、痛点问题，切实改善业主的生活品质。积极引导业主参与社区共建、小区重大决策等工作。与街道社区、学校等单位开展党建联建，为小区公共生活引入更多社会资源；开展“归心体验官”计划，定期举办“归心融洽会”，邀请业主通过观察体验、提建议等方式，共同参与小区建设。

▲融创服务广西公司植树节党建共创美好社区活动。

有付出终有回报，南宁青溪府经过初审、实地考察评分、审核认定、公示等多项环节，在众多申报项目中脱颖而出，荣获“南宁市红色物业示范点”称号。此次获评是行业对融创服务在推动社企共建红色物业、建设党建品牌的充分肯定和鼓励。

融创服务将持续以党建为引领，把物业服务管理融入城市社区基层党建工作中，完善“共建三角”联动机制，迈向政府主导、企业运作、社会参与的新型城市治理生态圈，为业主提供高品质、有温度的服务。

3 

从一个人的热爱

到一群人的交流

幸福是没有边界的，美好是可以传递的。社群的打造，便是社区生活中，全新的纽带连接。

陈先生热爱气排球，入住南宁九熙府后，在小区的气排球场结识了众多球友，楼下的相遇，慢慢变成了定期的约定，还会一起交流聚餐，更多的球友变成了志同道合的朋友。如今他所在的气排球社群成员已达150多人，从一个人的热爱，到一群人的交流。

▲融创服务“i Sunny”全国篮球大赛广西城市赛现场。

在融创服务的社区中，像陈先生这样由物业带动业主组建的社群还有很多。融创服务致力于为业主打造“有家、有生活、有知己”的生活环境，不仅关注人居生活的安全保障，更关注所在地特色文化营造。2024年，融创服务联合南国早报将社区市集、社区夜校开进小区，物业公司与媒体强强联合，吸收社会上的更多优质资源，共同打造社区居民丰富多彩的文化生活，受到了小区业主的欢迎和点赞。

融创服务通过社群打破社交墙，以空间为载体，陪伴共学、共益共生、建立信任，构建邻里关系，用热爱让美好发生，为业主创造更有幸福感和归属感的社区生活体验。

4 

公益种子入人心

共绘美好奔未来

“每个人生来都是一个太阳，也许现在你们面对的困境难以脱离，但要相信，只要不放弃，就一定会成为照亮自己的太阳。”这是今年11月份，来自南宁融公馆的业主陈女士在参加完融创服务开展的公益健步走活动后，对“春蕾女孩”的留言。举手之间让爱心与善意跨越千里，传递到大山深处。

▲融创服务“融佑春蕾”公益健步走南宁站活动。

融创服务积极开展“人人皆可参与”的公益活动，见证业主们从旁观者到参与者的华丽转身。小到垃圾分类与知识分享，大到社区内部的环境改造；近至文明养宠与旧物重塑，远达助老慰问和义工劳动，融创服务为业主提供了更广袤的公益平台，激发参与者们的主动建设意识，让公益理念成为业主群体共同的行动自觉，形成“人人参与、人人受益”，让公益的种子在每个人心中生根发芽。

“融佑未来”公益项目是融创服务积极履行企业社会责任的体现，致力于为社区和家庭提供优质服务。

融创服务还在多个社区内设立了伴春风长者服务站，为独居老人建立养老服务日志，定期上门为老人做基础身体检测以及房屋设施基础检查、重大节日上门慰问，并提供紧急送医及跑腿代购等服务。

凭借高品质的服务和良好口碑，融创服务多次获得广西本土物业服务企业服务力TOP1，广西物业服务企业满意度TOP1，广西物业服务口碑榜行业标杆、优质品牌，南宁市红色物业示范点，南宁市直机关“示范党支部”，南宁市物业管理行业协会成立二十周年“创新发展企业”，第六届桂林市市长质量奖等奖项。在广西的这片热土上，融创服务2900多天的坚守与付出，不仅筑就了温馨舒适的家园，更编织了一幅邻里和睦、社区繁荣的美好画卷。每一份细致入微的服务，每一次共享共治的参与，都是对“心之归所”最生动的诠释。未来，融创服务将继续努力，让家的温暖与幸福在时间的长河中历久弥新，共绘更加美好未来。（经小飞）