11月12日，建行南宁自贸区支行青年志愿者走进南宁市银杉社区开展志愿活动，用暖心举措、贴心服务，共护“朝夕”美好。

“上个星期我还刚参加了抽奖，他们说只要留下我的身份证号和姓名，就可以送洗衣液呢！”青年志愿者们通过生动的讲解和实际案例分析，向社区的老年人进行科普：“这可不行，千万不要轻易填写自己的身份信息，更不要随意透露银行账户信息，这是对您个人信息的保护。”针对当前高发的金融诈骗现象，志愿者们重点讲解了常见的诈骗手段，如电信诈骗、抽奖送礼诈骗、非法集资诈骗等等，提醒社区居民注意保护个人财产安全。

在社区活动现场，志愿者们还发现部分老年人虽然有自己的智能手机，但由于视力下降或不熟悉电子产品的使用，在操作手机银行时存在困惑：“家门口没有建行柜台，女儿让我们用手机银行，我又老是看不见，担心按错哪个键就把钱转错出去了！”银杉社区的梁阿姨对志愿者们说道。随着金融科技的不断发展，手机银行、数字人民币更新迭代，极大提升了金融服务的便利性，却也同步增加了部分老年人的使用难度。志愿者们手把手教社区老人“玩转”建行手机银行，掌握最基础的账户查询、转账等功能，老年人积极参与学习，纷纷表示受益匪浅。

针对儿童群体，志愿者们以生动的讲解，为社区里的小朋友们普及金融知识，以如何使用自己的零花钱、压岁钱入手，引导小朋友对金钱、理财产生基本概念。“我们希望能够在小朋友的心中种下一粒‘金融’的种子，慢慢生根发芽，同时培养孩子们树立好正确的金钱观。”接下来，建行南宁自贸区支行还将持续关注“一老一小”的金融需求，切实履行社会责任，守护居民幸福生活，践行金融工作的政治性和人民性。