10月20日，多名网友发帖称，陕西西安秦岭冰晶顶发生户外事故，有多人被困，其中2人不幸身亡。据报道，遇难两人系一对年轻情侣，目前已经运回老家安葬。

10月20日，有网友发消息称，约10名大学生于19日冒雨爬冰晶顶，后遇下大雨降温，导致部分人员失温。救援队赶到时，已确认一名女生不幸遇难。

一名救援人员告诉记者，确有一男一女失温遇难，位置在冰晶顶石海二道梁，救援持续了十多个小时。 

▲急救人员在转移伤者。视频截图

21日凌晨，有网友发帖称，自己的亲属在秦岭冻死，到其家中收拾遗物。

21日上午，记者联系上了发帖的死者亲属，她表示，两名遇难者是情侣，都是二十多岁，“孩子和其男朋友已经接回老家了”。       

▲海拔3015米的冰晶顶。图源：朱雀国家森林公园官网

公开资料显示，冰晶顶位于西安市朱雀国家森林公园最高处的“冰河翠景区”与太平森林公园交界处，海拔为3015米。