10月12日上午9点，由广西壮族自治区高级人民法院、南宁市中级人民法院联合武鸣区法院开展一场主题为“小物业·大民生”的庭审直播活动准时上线。活动还邀请了武鸣区住建局、城厢镇政府、部分社区和物业公司的工作人员代表，广西医科大学和南宁师范大学两所高校武鸣校区以及武鸣高中的学生到现场参与旁听。

据悉，某小区未聘请物业服务公司，由业主委员会代为行使日常管理职责。部分业主认为业委会服务质量差而拒绝缴纳物业费，业委会又因业主拖欠物业费导致资金紧张，进而影响了该小区日常秩序管理。于是业委会将包括被告在内的十余名业主诉至法院，要求他们支付拖欠的物业费。

在法官的主持下，庭审有条不紊地进行着。双方当事人围绕案件争议焦点逐一进行举证、质证、法庭调查、法庭辩论及最后陈述，整个庭审节奏把握精准，庭审流程规范严谨、秩序井然。

“业主不缴纳物业费，物业公司便要求支付违约金合不合理？”“业主未取得房屋产权证，要交物业费吗？”“业主不缴物业费，物业能断水断电吗？”当直播进入互动环节，武鸣区法院的三名干警化身“主播”时而提出问题，时而答疑解惑，并送出法院文创“周边”，吸引了现场旁听学生和直播间网友的热情参与，点赞法院公正透明以及主播专业细致的弹幕不断刷屏。

庭审中法官始终没有放弃调解的可能，庭审后又积极释法说理，鼓励双方有效对话、互相理解。最终，促成双方达成调解协议。该案主办法官黄斯表示，该起案件的成功调解，对后续化解该小区其他系列案件以及类似的物业纠纷起到示范引领作用，达到“审理一案、教育一片”的良好效果。现场旁听的住建部门、社区、物业公司等物业纠纷社会治理主体的工作人员亦对此次公开庭审的效果表示赞赏，他们期待继续加强与法院的沟通交流，找准多元共治着力点，凝聚解纷合力。

物业纠纷案件，一头关系着人民群众的生活品质，一头牵动着社会安全稳定。“我们成立了专门的物业纠纷化解工作小组，通过前端‘下沉服务+走访调研’、中端‘诉前化解+类案示范’、末端‘判后答疑+堵塞漏洞’等措施妥善化解物业纠纷。”工作小组成员、该案法官助理卢杰表示。此外，武鸣区法院还通过府院联动、赋强公证、发出司法建议等举措“抓前端、治未病”，源头化解物业“小”纠纷，全力服务基层“大”民生。