南国早报全媒体记者:黄乒宾
近日,广西中医药大学仙葫校区职工生活区住宅小区的部分住户要求5年多前撤离的老物管退水电周转金时,却被要求补交2019年8月1日至9月18日期间的物业服务费,而住户称他们早已将这笔费用交给新物管。对于那段时间谁在提供服务,老物管、新物管和业委会各执一词。
小区住户林先生告诉南国早报全媒体记者,当时处于物管交接期,新、老物管同时办公,都在收物业服务费。后来,老物管撤离,收取的水电周转金未移交给新物管。新物管进场后,业主、住户又被要求交了水电周转金。如今,他和一些业主找老物管退水电周转金时,老物管要求他们补交这段时间的物业服务费,不然不退。可他们已按业委会的通知,把这段时间的物业服务费交给了新物管,如今被要求再交并不合理。
▲老物管收取水电周转金的收据。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄
10月14日,该小区业委会成员谭女士告诉记者,2019年3月,业委会向老物管发出《关于终止广西中医药大学仙葫校区职工生活区物业服务的函》,决定终止合作,选聘新物管。之后,业委会通过招标代理机构面向社会公开招标,选聘了新物管,与新物管签合同约定2019年8月1日进场。
谭女士说,业委会早已通知老物管于2019年7月30日离场,但到了8月1日,老物管不肯走,引来多部门介入调解,最后老物管于9月18日被迫退场。在新老物管交替期间,老物管未提供服务,那段时间“小区实行业主自治”,业委会聘请工作人员负责小区各项服务工作,由于交接工作不太顺畅,物业管理经验也不足,相关工作受到一定影响。老物管撤离后,业委会发出关于恢复正常交费的通知,要求业主、住户把2019年8月1日之后的物业服务费交给业主服务中心。
▲老物管撤离后,业委会发出关于恢复正常交费的通知。受访者供图
老物管南宁市中房地铁物业服务有限责任公司相关负责人谭先生告诉记者,在2019年8月1日至9月18日期间,是他们在为小区提供物业服务,包括安保、绿化、保洁、维修等。有的业主未交这段时间的物业服务费,所以现在要求他们补交。一些业主把这段时间的物业服务费交给了新物管,那是交错了,新物管应退回。他建议业委会与新物管协商,由新物管将这笔费用退给业主,以维护业主的合法权益。
▲新老物管交替时期,业主向新物管交物业服务费的收款单据。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄
新物管南宁春夏晨星物业服务有限公司相关负责人李经理告诉记者,该公司按照与业委会所签合同约定于2019年8月1日进场,但老物管拒绝移交、撤离,还占着物业管理用房,导致那段时间新、老物管并存,但实际上为业主提供物业服务的是新物管。因此,他们从2019年8月1日开始收取物业服务费是合理的。
对此,林先生等业主认为,老物管、新物管和业委会之间的纠纷,不应殃及业主、住户,让他们重复交物业服务费。
(读者林先生 稿酬50元)
本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
编辑 陈诗圆
校对 麦雪莉
责编 唐海波
审核 刘飞锋