10月9日，有网友发视频称，在广东广州太古汇商场上厕所遭保洁阿姨催促，震惊发现厕所隔间是可透视的玻璃。10月10日，该商场工作人员表示，他们已经关注到此事，相关部门会调查核实。

视频中，一名博主自述在太古汇商场二楼隔间上厕所时，保洁阿姨在门外催促，称看见她在厕所里面上了那么久，怎么还不出来。该博主质疑保洁阿姨通过隔间内的透明玻璃看到她在厕所内的动态。另一段画面中，博主告知商场工作人员后，工作人员在现场进行测试。工作人员坐在马桶上，博主可以透过玻璃看到工作人员的长相、穿着和发型。博主担心这种情况会被其他人偷窥，希望商场可以重视并整改。此外，博主还在评论区称，1号隔间是可以看到2号隔间，但是2号隔间看不到1号，如果有人站在对面拍摄，本人将完全不知情。记者尝试联系该博主，对方尚未回应。

▲网络视频截图

记者从广州太古汇微信公众号上了解到，广州太古汇环保卫生间是以“自然环境”的理念打造的，以自然景观为主题的公共区域。每个厕格内的单向可视节能环保玻璃，可有效减少室内环境的热量增加，从而降低空调降温的能耗。

▲广州太古汇微信公众号截图

按照商场的设计理念，如厕空间里面的顾客只能透过玻璃看到中间的绿化带，并不会看到对面的厕格，保证了隔间的私密性，也创造出一种在大自然中的感觉。但很多网友在评论区表示，之前去过该商场上厕所，存在透过玻璃看到对面厕所的情况。

▲网友评论截图

10月10日上午，经视直播记者联系上广州太古汇商场。一位工作人员介绍，他们今天已经关注到网络上博主反映的问题，会安排专人去实地看一下。目前，正在等待相关部门调查核实，如果情况属实，商场会进行整改。10月10日下午，记者再次联系上对方，对方仍表示，将会把相关情况反馈给总公司进行调查核实。

据了解，广州太古汇商场部分总楼面面积约13.8万平方米。商场云集国内外190多家知名品牌，由全球一线品牌精品、国内外品牌时装、家居生活用品，到精致美食佳肴，均一一呈现，其中约有150个品牌是首次登陆广州。