南国早报全媒体记者：冯源（见习记者）

随着宠物文化的兴起，去猫咖馆撸猫成为一种新兴的休闲方式。但是，如果“撸猫”时被猫抓伤送医，消费者能索赔吗？

2023年9月23日晚，在钦州市钦北区某猫咖馆，穆穆(化名)在与猫咪玩耍过程中先后两次被猫抓伤。穆穆要求猫咖馆经营者陪同前往医院治疗并承担相关费用，被拒，且对方未能出示猫咪的狂犬疫苗接种证明。猫咖馆经营者称，店内张贴有“摸猫自负”公告，因此拒绝陪同就医，未对穆穆进行任何形式的赔偿或安抚。

▲一名顾客与几只猫咪在玩耍。南国早报全媒体见习记者 冯源摄

穆穆被诊断为“右手猫抓伤(狂犬病Ⅲ级暴露)”，随后接种了5针狂犬病疫苗，共计花费医药费2955.82元。由于协商不下，她向钦北区法院提起诉讼，要求赔偿。

法院审理后认为，穆穆在正常与宠物猫进行互动中被猫抓伤并接种狂犬病疫苗是事实，猫咖馆张贴的“摸猫自负”公告，免除了其作为提供格式条款一方的责任，同时排除了消费者的主要权利，应属无效条款。钦北区法院作出一审判决，猫咖馆应赔偿2955.82元给穆穆。

▲一家猫咖店内的桌子上贴有注意事项。南国早报全媒体见习记者 冯源摄

广东深宝（南宁）律师事务所律师王麒翔表示，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

王麒翔提醒，商家作为提供服务的一方，应承担起专业管理人的责任，加强安全管理，设置完备的防护设施，确保消费者的安全。消费者享受撸猫乐趣的同时，应注意宠物本身的危险性和撸猫行为可能带来的风险。发生意外时，消费者应及时保留证据，依法维护自身权益。

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