金融是国民经济的血脉，关系中国式现代化建设全局。2023年10月，中央金融工作会议明确提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。党的二十届三中全会再次强调了“五篇大文章”，并提出加强重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。作为地方金融主力军，桂林银行紧紧围绕国家金融工作部署，积极践行金融工作的政治性和人民性，将“深耕乡村金融 服务乡村振兴”视为全行战略的重中之重，积极促进乡村金融与社区金融的相互融合与共同繁荣，在践行金融“五篇大文章”中不断探索实践，与地方经济同频共振，为实体经济聚力赋能，助力谱写新时代壮美广西建设新篇章。

▲桂林银行“金融特派员”下乡为果农采摘水果。 银行供图

▲桂林银行为社区居民提供暖心服务。 银行供图

人工智能、区块链、云计算、大模型……AI浪潮正席卷整个银行业，如何通过前瞻性的布局，掌握领先优势，是诸多银行都在研究的课题。

桂林银行成立“科技金融服务领导小组”，积极构建“产业链+服务链+创新链”金融生态，深入研判科技型企业的成长特点和融资需求，建立适应科技型企业梯度的金融服务体系。在初创期，为科技型企业提供便捷开户、结算代理、网上银行等综合金融服务；在企业成长期，该行与自治区市场监管局形成政银联动，推出知识产权质押贷款；在企业成熟期，为企业提供中长期流动资金贷款等多类型领域的金融产品，并做好风险管理、资金归集服务，让科技金融背后代表的新质生产力可以持续为民众生活和工作提供源源不断的灵感与动能。

今年5月，桂林银行与广西产业技术研究院签署合作协议，成立了广西首个科技金融实验室，在广西支柱产业、地方特色产业和新兴产业等领域，探索科技金融服务新模式，让金融资源持续不断地输送到科技创新领域。

桂林正积极打造世界级旅游城市，桂林银行由此创新出台绿色旅游贷款标准——《桂林银行绿色旅游贷款实施规范》，明确将“旅游行业”作为绿色金融支持的特定产业，为桂林旅游建设注入绿色金融动能，也为广西金融机构发展绿色金融、支持特色产业发展开拓了新思路。

在桂林，桂林银行以激发市场活力、推动旅游产业提档升级为出发点，加大绿色金融对旅游产业和中小微企业可持续发展的支持力度，对促进漓江生态修复、景区新能源船舶升级等贷款服务提供大力支持；在全区，桂林银行设立49家绿色金融专营机构，落地全国首个农产品“绿色信贷+绿色保险”茶园碳汇质押贷款、首单贸融类绿色ABS项目、全国首笔“零碳”跨境运钞业务等一系列创新业务。

今年5月，经中国环境科学学会气候投融资专业委员会评定，桂林银行获评“2023年气候友好型银行业金融机构”A级，这也是广西唯一一家上榜的金融机构。

金融不仅有高大上的科技，也同样助力小而美的生活。通过普惠金融，桂林银行探索打造了一条特色化、差异化、可落地的服务发展道路，让金融服务走进田间地头，走进千家万户。

农业是广西的重点产业，同时也是特色产业，桂林银行致力于当好乡村金融倡导者，紧扣广西农业大区实际和建设农业强区目标，扎根乡土，开展特色化经营，以“渠道进村、人员下村、资金入村、产业旺村、产品出村、治理兴村”为六大抓手，探索形成一套兼顾社会责任和商业可持续的“1+6”乡村金融经验做法。同时，桂林银行打造出城商行中独特的“市—县—乡—村”四级服务网络，在八桂大地构建了近7000个农村普惠金融综合服务点，派出近万名员工走进乡间田野，让金融活水精准灌溉到乡野的“最后一米”。

此外，桂林银行通过构建全面覆盖的普惠金融服务阵地，帮助人民群众就近享受助农取款、转账汇款等基础金融服务和社保代缴、养老保险资格认证、预约挂号、创业就业咨询、妇女儿童关爱等近30项公共便民服务。积极与市场监管部门战略合作搭建“个体工商户、私营企业主题服务点”和服务台账信息共享机制，旨在为个体工商户、私营企业提供“一窗办、网上办、协调办”的一站式服务，提升小微客群在办理行政与银行业务时的便捷性，以源源不断的金融活水支持千企万户的“小生意”，改善百姓民生的“小日子”。

2023年，我国60岁及以上老年人口已超过2.97亿，随着人口老龄化程度的进一步加深，未来养老金融及银发经济需求将更加迫切。在桂林银行的适老服务专区中，准备了老花镜、移动填单台、桌面放大镜等助老便民设施，让老年客户可以更便捷享受到优质的服务。

此外，针对行动不便、难以前往营业网点但又有金融服务需求的老年客户群体，桂林银行提供上门服务，让老年客户足不出户便可以办理部分业务，保障了老年客户的基础服务。

另一方面，桂林银行以数字化、科技赋能为手段，推出了网点智能柜台和手机银行“关爱版”。在智能柜台中，采用指纹代替签名功能，有效解决了老年人“签字难”的问题。据悉，手机银行“关爱版”画面简洁，操作简单，大图标、大字体以及语音提示界面，也得到了许多老年客户的广泛好评。

随着数字化时代的到来，数字金融正在潜移默化间改变着每个人的生活。小微企业借助数字金融平台获得融资支持，实现了快速发展；偏远地区的居民通过移动支付享受到了与城市居民同等的金融服务；跨境金融服务的便捷化，则让更多人在广西看到“开放的中国”。

一直以来，桂林银行坚持推进数字化转型、支持数字经济发展，强化复合型数字金融人才培养，聚焦数字化工具应用、数字生态运营、数字经济银政协同，不断提升数字金融服务能力。基于语音识别、语音合成、人脸融合等人工智能技术打造虚拟数字人，并依托手机银行App为客户提供投资理财、生活服务等8大功能模块，106个业务场景服务。同时通过云上乡村数智平台、数据驱动产品创新、AI技术赋能服务等工作，推动乡村金融数字化转型，助力数字时代乡村金融写下新篇章。

在全体桂银人的不断努力下，如今桂林银行以不俗姿态，交出了一份亮眼的成绩单。2019年末转型之初，桂林银行的资产规模不到3000亿元，但到2021年12月时已突破4000亿元，而截至2023年末，该行的资产规模突破5000亿元。在最新发布的2024广西企业100强榜单中，桂林银行位列第22名，较去年上升3名。