“线上消费时页面经常会显示优惠券、礼包等，但互联网平台对不同用户显示的价格可能不一样，让人感觉有点乱。”近日，有消费者反映，猫眼平台存在“同店不同账号不同价”现象，记者对此展开调查。

8月21日，记者用两部手机分别登录两个不同的猫眼账号（以下简称账户A和账户B），在猫眼平台KTV品类中选择唱吧麦颂KTV（宝隆大厦店），价格对比如下：

▲唱吧麦颂KTV（宝隆大厦店）不同账号价格不同。杜科/摄

记者又先后选择橘鸟 Orange Bird（丰台店）中的“单人套餐|鸡尾酒任选1杯”、清香逸居小酒馆中的“经典鸡尾酒+瓜子+椒盐花生【情侣套餐】”，发现账户A页面显示的价格均比账户B页面显示的价格贵3元。

在亲子游乐品类店铺中选择熊猫来了探险成长学院（玉泉营店），两个账户中的【室内探洞】儿童票·周末节假日通用门票均标有“特惠”字样，但记者点击提交订单时发现：

账户A显示

“已优惠212元，支付价格168元”

账户B显示

“已优惠215元，支付价格165元”

▲提交订单页面差价额为3元。杜科/摄

记者又点开运动健身品类中的中田健身工作室（富丰桥店），发现两个账户中的“（减脂必选）单人体验课1次”售价分别是16元和11元，差价额为5元。此外，记者还在按摩足疗、洗浴汗蒸和团购密室等领域的店铺中，也发现了上述价格差异问题，差价额为3元或5元。

▲1次单人体验课差价额为5元。杜科/摄

记者在调查中发现，系统会默认为部分账号勾选优惠券，但有的账号却没有优惠券，从而导致差价。

为何在猫眼平台购物，用两个账号同时选择相同的商品或服务时，会出现价格不同的情况呢？

记者注意到，猫眼APP中的证照信息显示其关联企业是北京猫眼文化传媒有限公司，成立于2015年11月，注册资本为1000万元。

8月26日，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示：

如果“同等消费者”在同一个平台同时选择相同的商品或服务，页面对不同消费者显示的价格不同，且商家未明确告知价格差异的原因，商家的行为一方面涉嫌违反《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》的相关规定，也涉嫌侵害消费者的知情权和公平交易权。

王久成表示，人工智能、大数据等技术的快速发展为电子商务经营者提供了更加精准的用户画像和定价能力。网络服务平台可能根据用户的搜索历史、购买行为等个人化数据调整价格，导致不同用户看到的价格不一致，也可能会根据用户的会员等级、优惠券持有情况等因素，为不同用户提供不同的优惠力度，从而导致价格差异。