7月7日晚，有网友发布视频称，避雷山东临沂市一家麻辣烫。视频发布者称，这家名叫小宁家的麻辣烫店，店家明明标注调料是自助，结果自己分别往一个大碗和一个小碗里放了两勺麻酱，店家就嫌自己调料放多了，并扬言吃不完不让走。

视频显示，两名女子发生了争执，一位身穿围裙的女子走上前，继续和另一名女子争吵，画面外的一人推了一把身穿围裙的女子。

不少网友觉得老板“火气不小”，称“礼貌用语，有事说事”、“和气生财”。在网友要求下，视频发布者也在评论区提供了自己在这家麻辣烫店加小料之后拍的照片。看到图片后，部分网友表示“看着挺正常的量”。但是也有网友表示，“10块钱麻辣烫弄几勺小料没得赚”。

7月8日上午，记者多次联系视频发布者未果。随后，记者联系上视频中身穿围裙的女子，该女子是这家麻辣烫店的老板张女士。

张女士告诉记者，这位发布视频的顾客来她店里点了10.5元的麻辣烫，小料是自助的，但是门店也有强调可以“勤拿少取”。“她在碗里加了很多，上面一层都是麻酱，然后她又到消毒柜拿了一个小碗，又加了大半碗，加了十几勺”。

张女士说，当时她看见后就对这名顾客说了一句：“你不是加过了吗？”结果顾客回复：“不能吃吗？”张女士说，她当时只是觉得不要造成浪费，但是顾客说“去火锅店都是这样”。张女士表示，火锅店里调料是收费的，于是自己才说“加这么多你吃得了就吃，吃不完就不要走。”所以两人才发生了视频里的争执。“我就说让她不要浪费，没打她没骂她，她至于吗？”

同时，张女士还告诉记者，因为该名顾客把视频以及她们门店的信息发布到了网上，对她门店的生意造成了很大的影响，导致她们现在已经没有办法正常营业了。“今天早上全是骚扰电话，打电话来问我‘来吃麻酱不会挨骂吧？’”张女士还说，所有的骚扰电话她已经录音，门店也有事发当天的监控，她已经报警处理此事。“现在已经造成网暴了，半个小时就出警了。”

随后，记者联系上山东省临沂市罗庄区罗庄派出所，一名工作人员告诉记者，7月8日上午，他们确实接到了小宁家麻辣烫老板张女士关于“网暴”的警情。他们正在调查此事，也在联系发布视频的顾客。同时，该工作人员表示，对于张女士反映的频繁被电话骚扰、可能遭到“网暴”的情况，他们会进一步调查。“我们会进一步调查这件事”。