南国早报全媒体记者：晏明珠 文/图

近日，在南宁市良庆区一广场举行的市集活动中，有商家声称免费赠送价值4999元的平板电脑。真有这样的好事？

▲北状元的活动摊位，吸引了众多市民驻足。

6月30日晚，良庆区一广场举行的市集活动，吸引了众多市民驻足。其中，北状元学习机商家以“免费送价值4999元北状元平板电脑”为噱头，引来不少市民关注。商家声称，平板电脑免费赠送，只需要购买2699元的配套学习卡和资料，包含小学一年级到高中的全部课程。袁女士被热闹的气氛所吸引，也参与了该活动。然而，回家后使用平板电脑时，她发现系统反应迟钝，且无法在地图上找到售后服务点。7月2日，袁女士带着平板电脑返回现场，要求退货。

▲“免费”送出的北状元平板电脑。

北状元的销售人员表示，需要填写退货申请表并“等待公司审批”。在沟通过程中，南国早报全媒体记者发现，即使填写了申请表，消费者也无法追踪退货进度，且活动结束后，消费者难以联系到商家。经袁女士再三坚持，最终得以退款，但被工作人员告知需扣除10%的“手续费”。

▲北状元工作人员正在处理袁女士退款手续。

当天，市民陈先生也带着他父亲，提着北状元平板电脑和活动赠送的机器人前来退货。陈先生告诉记者，工作人员扣了他50元“手续费”。

广西洵美律师事务所李剑律师指出，此类活动通常以免费赠送为名，实则捆绑销售，可能涉及虚假宣传。消费者在申请退款时，商家扣除手续费应经过双方协商同意。

李律师提醒市民，在购买电子产品时，应选择正规渠道，避免因轻信商家购买到假冒伪劣产品，正规商家会提供完善的售后服务，保障消费者权益。

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