7月1日，中国驻奥克兰总领馆发文称：6月28日上午，一名中国留学生在奥克兰公交车上遭不明身份人员持械袭击，导致面部严重损伤。驻奥克兰总领馆对此案深感震惊与痛心，获悉后第一时间启动领事保护应急机制，与受伤留学生家属取得联系表示慰问，并向奥克兰警方表达严重关切，强烈谴责案犯的残忍不法行为，敦促警方全力侦办案件，尽快将其绳之以法，还受害留学生以公道。警方表示高度重视此案，正在加紧调查，愿与总领馆保持密切沟通。

驻奥克兰总领馆谨提醒领区中国公民提高防范意识，加强自我保护。如遇紧急情况，请及时报警并与总领馆联系寻求协助。

新西兰紧急求助电话：111(警察、急救、消防)；

总领馆领事保护与协助电话：+64-9-5251200；

邮箱：chinaconsul_ak_nz@mfa.gov.cn；

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或+86-10-65612308。