南国早报全媒体记者：黄乒宾

“我是冲着台铃的招牌去的，买回来才发现是台菱。”近日，南宁市民林先生向南国早报反映，他去台铃（大学东路店）买台铃电动车，结果买到台菱电动车，他要求退车退款却遭商家拒绝。对此，台铃（大学东路店）相关负责人称，这是林先生自己理解错误所致。

顾客想买台铃，买回发现是台菱

林先生说，5月24日，他来到台铃（大学东路店）提出要买一辆台铃电动车。店员给他推荐了几款3000多元的台铃电动车，他表示超出预算。店员推荐别的品牌，他表示只要台铃，对方便推荐了另一款便宜些的台“líng”车。当时，林先生看到这款车的车身还没装上外壳，车头没有中文标识，只有一个“TALIN”的英文标识，而实际上，台铃的英文标识是“TAILG”。林先生没有发现两者的差异，便以2400元的价格购买了这款车。

次日，林先生到该店提车，但未注意车身以及单据上的“台菱”字样。26日下午，林先生的朋友无意中发现他新买的车是台菱，他大吃一惊，细看了发票才后知后觉。

▲这款“台菱”的车头、车身有“TALIN”的英文标识，而“台铃”的英文标识是“TAILG”。受访者供图

林先生立即把车送回店里，要求退车退钱但遭拒。争执中，双方发生肢体冲突，林先生受了伤，被医院诊断为全身多处软组织挫擦伤、钝挫伤，花去医疗费2300多元。当晚，经西大派出所调解，双方签订了治安调解协议书，由涉事店的店长赔偿林先生医疗费等共计3300元。

店家：店员说的台“líng”是台菱

6月1日，南国早报全媒体记者来到台铃（大学东路店），看到店门上方一块大招牌上有“台铃”二字，店内墙壁上的液晶屏播放着台铃广告。

▲该店店门上方一块大招牌上有“台铃”二字。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄

▲店内墙上液晶屏播放着台铃的广告。南国早报全媒体记者 黄乒宾摄

5月24日接待林先生的店员表示，她介绍了几款台铃电动车，林先生都嫌价钱贵，她就说“我们还有别的品牌，那边有一款便宜点的台‘líng’”。她向记者强调，当时她说的台“líng”是台菱，而不是台铃；林先生当天付了款，次日提车时，车身外壳已有“台菱”二字，交给他的电动车车辆销售凭证单据上也注明是台菱，但他并未提出异议，还在单据上签了名。

▲发票上注明的是“台菱”车。受访者供图

店方相关负责人表示，是林先生理解错误，误把“台菱”当成“台铃”，责任在于他自己，因此店方不能答应他退车退钱的要求。对于5月26日双方发生的肢体冲突，该负责人表示，这是林先生无理取闹引发。

台铃南宁区域负责人：该店做法不妥

对于店方说法，林先生表示，店员推荐台菱时并未说明是其他品牌，导致他产生重大误解，影响了他的判断。根据民法典，因重大误解订立的合同属于可变更可撤销的合同，因此他有权要求退车退钱。他已向全国12315平台投诉，正在等待处理。

台铃营销公司南宁区域经理李先生介绍，台铃（大学东路店）并不是台铃的加盟店，而是台铃的代销点，可以兼售其他品牌。台铃和台菱仅一字之差，读音完全一样，车的外观也非常相似，消费者确实很难分清。因此，该店的做法不妥，他已向台铃集团报告，目前，厂家还在调查处理中。

（读者某先生 稿酬80元）

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