南国早报全媒体记者：程浩楠 文/图

近日，91岁高龄的李女士花了1.96万元，向广西南宁艺品文化传播有限公司（下称艺品公司）购买了两幅“福”字画，事后认为被“套路”，在家人陪同下要求公司退款。双方由此发生纠纷，警方介入处理。5月27日，双方经协商达成一致。

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5月26日下午5时左右，南国早报全媒体记者在艺品公司看到，展示大厅里挂着一些字画，两名工作人员正在为顾客包装字画。李女士坐在沙发上哭泣，她的两名亲人在安慰她。

▲老人花近2万元购买的两幅“福”字画。

“出于投资升值考虑，我多年前也买过10多万元的字画，但一直都没有机会卖出。”李女士说，前几天，艺品公司的人联系她，声称可以把这些字画卖出去。于是，她按对方要求花费1.96万元买了两幅“福”字画，并成了艺品公司的会员。

李女士及其家人表示，现在老人身体出现问题，需要住院治疗，另外，公司也没将老人之前购买的字画卖掉，怀疑对方涉嫌虚假宣传，诱骗老人购买字画，要求把刚买的这两幅字画退掉。

艺品公司法定代表人吕先生表示，公司去年12月成立，一直正常经营，并不存在所谓的虚假宣传和诱骗行为。李女士之前来到公司称有字画想出售，公司就答应帮她销售，但售卖需要时间。如果李女士不想要这两幅“福”字画了，公司可以帮忙转手，成功之后就给她转账。至于需要多长时间，公司也不能确定。

李女士坚持要求退货，并报警求助。当天下午5时许，南宁市公安局福建园派出所3名民警来到现场，督促双方协商处理。5月27日，李女士的家人告诉记者，艺品公司答应退款，5月28日先退一幅字画的钱，之后再退剩余的钱，字画退还给公司。吕先生则表示，具体操作以双方签订的协议为准。

▲接到报警后，民警到现场处理。

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