南国早报全媒体记者：卢荻

为进一步提高轻微交通事故处置效率，最大限度地减少群众处理事故时间，根据公安部交通管理局统一部署，6月1日起，广西交警部门在全区全面推广轻微交通事故线上视频快处应用。

据介绍，发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”App“事故视频快处”功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证和认定，以提供最快捷的事故处理服务。

▲“交管12123”App事故视频快处操作入口。

轻微交通事故线上视频快处流程分为四步:

第一步，当事人报警。发生事故时，当事人做好安全防护后，可以直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事故地点信息。

第二步，视频接入。当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于有人员伤亡或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

第三步，撤离现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

第四步，后台定责。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的“网办进度”查看电子版事故认定书。

广西交警部门提醒，视频快处前须先开启双闪灯，在车后50至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态后再进行操作，事故处理完成后立刻撤离现场。

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