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遭遇涉水事故,车主如何应对? 资深人士支招

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:胡宁军 文/图

5月19日,一场暴雨让南宁市区多处路段遭遇严重积水,导致不少车辆受损。遭遇涉水事故,车主该如何应对?

▲东葛路出现积水。

积水致多车受损

19日当天,南国早报全媒体记者走访了南宁市民族大道、古城路、葛村路、东葛路等路段,均看到有车辆在积水路上抛锚,在积水严重路段,不少停靠在路边的车辆成为“水泡车”。

针对当天的意外情况,不少车商反应迅速。特斯拉广西对外事务负责人张霄表示,该公司道路施救团队全员待命,随时为发生险情的车主提供市内50公里免费里程的道路救援服务;南宁江南仰望中心市场经理陈同星说,该中心当天准备了专车巡城,为有需要的涉险车主提供紧急救援服务;广汽丰田南宁亿通店市场经理孙忠中介绍,该店的24小时救援团队当天在五象新区巡城,及时帮助多名车主脱困。

车辆涉水须谨慎

多名资深专业人士提醒,车辆涉水遇险时应冷静,在保证人身安全的前提下,驾乘操作越规范越能降低损失。

广汽丰田南宁亿通店客服经理龚文静表示,车主遇到暴雨时,第一时间降低车速,打开双闪灯,尽量靠边停车等候路况恢复正常,遇到积水路段切勿强行通过。

龚文静还提醒,涉水遇险的车辆一旦抛锚,应拔出车钥匙、切断电路电源,尽快下车在安全的地方等候救援。若强行进行车辆二次启动,则有极大概率导致车辆发动机或三电系统受损,对于这种情况,保险公司会以“人为原因损伤”为由拒绝理赔。

▲民族大道上,车辆缓慢通过积水区域。

涉水理赔有讲究

记者了解到,不少车辆被淹受损的车主只投保了交强险,未购买其他商业保险。人保财险南宁分公司业务专员苗喵表示,建议车主除了交强险外,再尽量购买一份车损险。

“个别购有车损险的车主为了降低出险次数,在涉水遇险后自行处理车辆故障,这种做法也可能因小失大。”苗喵提醒,车辆涉水遇险后,很多损伤是隐藏的,若不及时处理,极易导致损伤范围扩大。车主可以先报案寻求救援脱困,之后在定点维修店核算车辆维修费用时,可根据自身所需再延续或撤销理赔报案记录。

就车主关心的涉水遇险理赔问题,苗喵解释,自2020年正式施行《关于实施车险综合改革的指导意见》以来,涉水险已无须单独购买,包括新能源车车主在内,其所购买的车损险中就已包含了涉水险等附加险。车辆正常停放被水泡致损、正常行驶涉水熄火抛锚后受损、通过积水坑洼路段致底盘受损等,保险均可正常赔付。“按照相关规定,车损险只对合法合规的车辆生效。未年检的车辆属于不合格车辆,若发生涉水事故,保险公司将不予赔付。”

本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

编辑 梁冰欣 肖海燕

校对 黄少华

责编 唐海波

审核 胡志伟