南国早报全媒体记者：卢荻

近日，南宁的周先生反映，去年，湖南无限畅联科技有限公司（以下简称无限畅联）到南宁推介一款智能学习网络机顶盒设备，许诺只要交6.96万元合作费投资该设备，即可获得百万元年收益。他交合作费安装设备后，发现实际收益相差甚远。他要求退回合作费遭拒后，想通过法律途径解决，却发现合同约定到国家顶级的仲裁委员会仲裁解决，需预交近4万元仲裁费。

反映：设备无法正常使用，要求退费遭拒

周先生介绍，去年11月9日，他应邀参加无限畅联在南宁的边缘计算项目宣介会，工作人员介绍一款第三方直播软件机顶盒，称可免费提供设备、名师课堂及1000多个电视直播服务，还能利用用户闲置的流量赚取收益，每台每天有数元的收益，最高的可达六七元。成为城市站长的合作方，年收益可达上百万元。周先生交了6.96万元合作费，双方签订合作协议，他成了“南宁市城市站长”。

▲去年11月，无限畅联在南宁举办宣介会介绍运营站长合作政策。受访者供图

合同约定，周先生安装的设备满足单台连续5天每天收益达到1元以上，可申请领取下一台设备 。每日产生的流量收益，周先生可享有80%的收益。

▲周先生跟无限畅联签订的合作协议。南国早报全媒体记者 卢荻摄

周先生称，签合同后，无限畅联发来10台设备，他找到几个用户安装后，却发现每台每天只有六七角的收益，实际收益与宣传相差很大。合同要求连续5天每天每台收益达1元以上，才能申领下一台设备，很难达标。不久，有关部门开始整治侵权直播软件，用户反映该设备无法正常使用，纷纷要求退货。据他了解，设备未取得电视直播或者点播许可，所以无法正常使用。

▲无限畅联给周先生寄来的设备。南国早报全媒体记者 卢荻摄

周先生说，合同约定双方有争议时，到中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁解决，且仲裁庭由三名仲裁员组成。他需预交近4万元的仲裁费，“对方故意制造障碍，让我们维权困难”。

回应：合作有争议，可申请仲裁解决

周先生称，早在签合同前，有关部门下发通知严格规范电视直播频道的业务秩序，但无限畅联仍跟他签订合同，并隐瞒无特许经营资质。

记者在采访中了解到，近期，来自东莞、武汉、广汉等地的投资者也反映有类似遭遇，主要投诉无限畅联涉嫌虚假宣传等。

爱企查显示，无限畅联于2021年12月在湖南长沙成立，经营范围为互联网数据服务、软件开发等。

5月11日，记者联系合同上无限畅联的联系人王先生。他表示，当初在宣介会上，他们宣传的是每台每天综合收益2元左右，且收益根据推广量及安装环境的上行带宽决定。受到国家政策的影响，刚开始设备确实有几天受到影响，但他们更换直播端口后，设备已能正常使用。当初双方是在了解清楚的基础上才签订了合作协议。如果周先生个人违约，无法退回合作费，毕竟他们也投入不少成本。

王先生称，周先生对合作有争议，可申请仲裁解决。合同上约定的仲裁条款是有效的。

5月13日，记者想向无限畅联的相关人员进一步核实该设备直播或点播许可证等相关情况，但对方不愿回应。

说法：涉事公司涉嫌虚假宣传

广西法钲律师事务所律师关凯元分析认为，无限畅联提供的设备因涉嫌侵权无法正常使用，涉嫌虚假宣传。同时，该公司回避包括政策在内的不确定风险，早在去年10月，有关部门下发通知严格规范电视直播频道的业务秩序，明确禁止不得发展新用户，但对方仍跟周先生签订合作协议，许诺高收益，也是涉嫌虚假宣传。另外，如果无限畅联存在隐瞒无特许经营资质，也涉嫌这一问题。

关凯元表示，合同条款约定仲裁有效。但该仲裁委员会是国家顶级民商事仲裁之一，仲裁费自然不低。这也让一般人对这么高的维权成本望而却步。

广西民族律师事务所律师李昀梁认为，如果无限畅联故意夸大收益情况，导致周先生发现实际的收益与宣传严重不符，根据民法典相关规定，周先生可主张撤销合同并退款。

此外，根据相关规定，如果该公司销售设备属于非法电视网络接收设备，则其销售行为可能涉嫌非法经营罪。

（读者某先生 稿酬100元）

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