南国早报全媒体记者:黄乒宾 文/图
“店家没问过我,就帮我改装了新买的电动自行车,难道购车价里默认包含了改装的费用?”近日,南宁的陈先生向南国早报全媒体记者反映自己的遭遇。
4月26日,陈先生到爱玛电动车明秀西路店“以旧换新”加2099元买了一辆新的电动自行车。第二天上路时,交警告知他,这车经过非法改装加长了座位,不允许上路。当天他就已通过微信与卖方联系要求退车,但没有得到确切答复。
4月28日,陈先生把车开回店里要求退车,店家告知他,车管所已经将车牌寄到,上牌后这车就成了二手车,退不了。
5月4日,南国早报全媒体记者来到爱玛电动车(明秀西路店)了解情况,店长谢女士说,由于只能承载一人的两轮电动车销路不佳,所以店里经常会应顾客的要求对座位进行加长改装。之前可能是因为沟通不够,工人师傅给陈先生的车“装错了”加长的座位。如今,车子已经上好了牌,店方已经将座位恢复成出厂设置,但陈先生依然要求退车;店方表示可以按二手车折价回收,但陈先生仍予以拒绝。
在现场,记者看到,陈先生购买的电动车已经上牌,目前车辆已改回了短座位。
陈先生说,即便现在店家又将车改回出厂设置,但他对店家的欺瞒行为不能接受。4月29日,陈先生通过“12315”小程序投诉店家,目前在等候处理。
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编辑 钟亮 戴昕明
校对 麦雪莉
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