为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,建行广西区分行坚持“支付为民”理念,围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等重点场景,全力做好商户外卡收款功能升级,为境外来华人员打造便利支付生态,促进广西高水平对外开放。
境外来华人员便利支付的堵点之一是大多数商户不具备外卡受理知识。为解决商户外卡受理难题,建行广西区分行一方面整合外卡收款开立及受理要点,疏通受理流程,开展商户收银员宣传与培训,向本行工作人员及合作商户普及外卡收款知识;另一方面迅速推进商户外卡收款功能升级工作,做好新增商户拓展与存量商户基础支付设备改造,加大POS机具投放,提升商户外卡受理覆盖面,为境外来华人员便利性支付保驾护航。
“年初我们便知晓国家新政策,今天建行就为我们送来了外卡收款知识的培训,真是及时雨!”正参加建行商户客户活动的张先生高兴地说道。张先生的店铺处于南宁市热门商圈东盟盛天地,外卡收款需求旺盛,建行广西区分行组织的外卡收款培训,为他解决了外卡识别、交易受理、差错争议处理等痛点问题。
广西是中国与东盟国家交流合作的前沿和重要窗口,跨境人员流动更为活跃。为畅通境外来华人士支付渠道,建行广西区分行深挖机场车站、酒店旅游、百货、免税、餐饮、大型商业综合体、特殊街区等境外人士头部消费类存量商户,结合当地市场情况、资源禀赋及境外来华人员活动高频场景,大力推进商户外卡受理能力建设。
外国友人史密斯先生经常到风景如画的桂林度假,已经成为象鼻山景区附近一家酒店的常客。他表示,今年他再次来到桂林,不仅象鼻山风景区免费开放,建行协助酒店提供的外卡收款服务还免去了兑换现钞的烦恼,使度假变得更舒心。
截至2024年3月,建行广西区分行共开通108家酒店、住宿类商户,63家餐饮类商户,21家便利店、商超类商户,19家百货商店类商户,12家交通运输售票类商户,1家医院商户,105家其他服务行业类商户的外卡受理功能,扎实推进外卡支付服务在重点区域商户的落地工作,全方位满足入境人士的“食住行游购娱医”支付需求。同时支持VISA、Mastercard、JCB、American Express四个国际卡组织的外卡收款受理,可受理外卡POS终端数超千台,实现本年外卡收款交易金额近100万元。
当前,建行广西区分行正同步开展手机终端移动支付扫码受理、数字化支付App外卡绑卡支付、手机闪付外卡非接受理普及推广,以加快对外开放吸引外商投资为契机,进一步提升境外来华人员支付便利化水平,为促进广西经济社会高质量发展提供有力支持。(建行广西区分行)
编辑 钟亮 丁春霞
校对 黄少华
责编 杨波
审核 刘飞锋