大家买生鲜会去自提点吗？

如果这个自提点就在自家隔壁呢？

你是会觉得方便了

还是会觉得不胜其扰呢？

近日

家住上海市浦东东明路街道的张女士

向媒体投诉反映

隔壁邻居将自家住宅

申请成了多个网购平台的自提点

导致楼内一整天都人来人往

嘈杂不堪

以4月1日为例

从早上6点47分到晚上8点24分

每小时都有人员出入自提点

投诉人反映

自己还曾多次遇到

取件人按错门铃、敲错门的情况

严重影响其生活

并存在安全隐患

对此

律师宋安成介绍

由于自提点的服务

可以获得网购平台佣金报酬

本质上属于经营性质

该住户涉嫌擅自改变物业使用性质

违反了《上海市住宅物业管理规定》

可以进行行政处罚

然而

这样的违法违规行为

却得到了平台方的默许

记者实测发现

在申请成为团长

选择自提点位置时

平台明确提供了

“小区内部住宅楼非一层”的选项

此外，平台客服也都表示

允许将住宅申请成为自提点

小区设自提点本是为了方便消费者

但最终却给其他住户带来了困扰

“配送最后一公里”的边界在哪里？

如何不让便民变扰民？

都是新消费模式下摆在社区和平台面前

亟待解决的新问题