南国早报全媒体记者：经小飞

近日，南宁市民农女士到一家通信营业厅参与“免费送手机”活动，办理前工作人员宣称无需增加任何费用，办理后她发现手机号的套餐扣费从每月80多元变成了140多元，且须使用3年。她提出异议后，营业厅同意取消套餐，但要她花钱购买“免费”的手机。

农女士告诉南国早报全媒体记者，今年1月13日 ，她看到邕宁区一家通信营业厅正在搞“回馈老顾客 免费领取手机”活动，该营业厅的工作人员热情招呼她，并承诺无需增加任何费用就可免费送手机，她信以为真，没细看合同内容，就签字办理了相关业务，领取了手机。

2月初被扣套餐话费时，农女士才发现，每月的扣费从原来的80多元变成了140多元，且该套餐要连续使用3年。农女士认为，这跟营业厅工作人员介绍的内容出入太大，于是要求取消套餐。

经协商，营业厅同意取消套餐，但要求她花1400多元买下手机，农女士在无奈之下花钱购买。但她随后发现，这款手机正常售价仅800多元。

▲宣称“免费”的手机，最终要花1400多元购买。受访者供图

对此，这家通信营业厅的一名周姓负责人解释，手机可以免费领取，但农女士的手机号每月要达到一定的消费额度，工作人员在办理时已讲明，为避免后续争议，她们还进行了录音保存。对于中途取消套餐，按照农女士跟第三方签的协议约定，是需要支付违约金并购买手机的。该手机官方售价为1399元，加上收取的违约金共计1418.34元，农女士已同意并签字确认。该负责人说，由于手机已被农女士拿走使用，退货会影响二次销售，营业厅只能帮她申请100元作为补偿。

▲农女士上网查询发现，同款手机网上售价仅800多元。网络截图

农女士认为，营业厅宣称“免费送手机”，实则设下陷阱。她希望通过自己的经历提醒其他市民，遇到“免费领手机”活动时，要多加留意，以免上当受骗。

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