近日，广西百色平果市某女士获得泰康人寿理赔共计102万元，该理赔案例是泰康人寿广西百色中心支公司今年以来最大金额理赔案例。

2020年12月28日，某女士投保了泰康人寿重疾险及医疗险，为自己丈夫及儿子配置相应保障。2023年10月7日，该女士因肺部结节住院检查，最终诊断为肺上叶恶性肿瘤。突然的疾病对她来说宛如晴天霹雳，脑子一片空白。就在心情沉重之际，她想起曾在泰康人寿购买的保险，于是出院后立即联系了保单代理人农芳经理进行报案并提交理赔申请。

经审核符合保险责任，泰康人寿共赔付100万元重疾保险金和2万元特定疾病提前给付保险金，并豁免其儿子重疾保单每期保险费6147.3元。

▲客户送上锦旗感谢泰康暖心服务。机构供图

该女士收到理赔款后衷心表示感谢：“曾想过停交保费，但代理人及时分析和开导我，幸好买了保险，让我得到了泰康的赔付，更有信心面对后期的治疗！感谢代理人给我推荐了合适的保险！”不久前，该女士还特地送来锦旗，表示感谢。

客户的认可是对保险从业者最大的褒奖，这一理赔案例激励着泰康人在寿险事业上不断前行。泰康人寿始终坚持以客户为中心，通过专业、高效、温暖、便捷的客户服务，为每个家庭撑起生命的保护伞，把保险理念以及保障送到千家万户，让泰康成为人们幸福生活的一部分。（黄楚尹）