南国早报全媒体记者：廖敏

2023年8月，商务部等九部门印发《县域三年行动计划（2023-2025年）》，确保到2025年，建立起县域统筹，以县城为中心、乡镇为重点、村为基础的县域商业体系，促进农民增收和消费提质良性循环。建行广西区分行新金融的活水正借商户业务服务渠道，润泽八桂县域消费市场，为乡村振兴蓄势赋能。

强商户服务赤诚以待

“建行速度太快了，问题一下就解决了！”商户宋先生看到店里的收款播报功能恢复后，不住地称赞。散落在乡村的小卖部既是商户，也是建行裕农通普惠金融服务点，宋先生的店面就是其中的代表。今年元旦期间，小店的扫码音箱突然故障。正值收单高峰时段，距离县城有70多公里，怎么办？宋先生赶紧联系了建行浦北支行客户经理。先是线上指导，问题还没有解决，建行客户经理便驱车前往处理，“无论多远，都能去到！”

建行客户经理不怕吃苦，把金融服务送到乡野田间的商户中，除了时常电话、企微联系外，还利用回乡的时机上门巡检走访，并向商户做出服务承诺：如遇无法远程解决的问题，2小时内必赴现场解决。把金融服务送到乡村田野，建行广西区分行县域商户服务的口碑靠着商户的口耳相传，以点带面、以老带新，实现裂变式业务增长。

建生态场景生机盎然

“自从和建行合作以后，农户获得贷款更为便捷，我们和农户的联系日益密切，使得食品原材料来源更广、品类更丰富了。”广西红心食品有限公司负责人愉快地分享道。

建行贵港平南支行积极建设农业全生命周期生态场景，深度服务农户，深挖上下游企业，顺着产销链条，因地制宜打造大将商贸城、环城农贸市场等裕农市场。从农田到工厂再到市场，平南支行累计为全县逾1600家商户提供服务，投放普惠金融贷款约2亿元，同时，积极开展“裕农学堂”，将融资与融智相结合，主动协调行外专家服务队走村入户指导乡镇企业和农户解决种养殖难题。

“产业兴则乡村旺”，建行广西区分行始终在商户业务发展之余探索不同的组合可能。“建生态，搭场景，拓用户”，用户平台有了，生态场景活动起来了，业务自然蒸蒸日上。

助专业市场欣欣向荣

炎炎夏日，玉林容县容州市场里的摊位生意比骄阳更火热。“多亏了建行，经营环境好了，设备好了，收款方便了，生意红红火火！”摊主王女士喜上眉梢。容州市场坐落于容县城区中心，是容县最大型的 “菜篮子”综合农贸市场。玉林容县支行联合当地智慧农贸公司，对市场进行收单场景智慧化升级，成为建行广西区分行县域农贸市场收单场景的样板间。

打造县域金融生态圈，不仅在乡村，城镇里也是主战场。建行广西区分行勇立潮头，商户业务发展农村、城镇两手抓，重点打造县域专业市场、银政、银医、银校的金融服务场景，以业务促进发展，以金融服务民生。

炼商户铁军击楫中流

建行钦州浦北支行的员工平均年龄只有29岁，但业务上不仅不青涩，更有舍我其谁的冲劲，退役军人刘祖军便是商户业务团队骨干。他牵动设立了“1+1+N”专业队伍，即一名牵头人员、一名外包辅助人员和“N”名柔性团队员工，全员懂业务、会营销。

“我们高效协调，时刻相互补位，拧成一股绳！”刘祖军如是说，“逢新客户必了解其行业，逢贷款客户必营销普惠贷款，逢商家必介绍收单服务，逢新店必推广收款二维码。”集体造就了惊人力量，浦北支行商户团队穿梭于烟火街巷中，以专业、精心的服务维护1300户商户，推动浦北的商户业务发展和消费市场繁荣。

“人人懂商户，人人会商户，人人拓商户”是所有建行广西区分行县域工作人员的共识，上下合力、万众一心，便有了山鸣谷应、风起水涌的县域商户营销队伍。

目前，建行广西区分行服务县域商户超过4.2万户，2023年以来帮助县域完成超过140亿元消费资金交易清算，金融贷款支持超5500户，投放贷款约20亿元。推动县域商户业务发展，是繁荣县域消费、促进乡村振兴的重要一环。