日前,玉林有车主收到运美运丰燃油有限公司短信称,11月25日16时28分,玉林运美东郊加油站在卸油时,由于工作人员失误导致部分0#柴油加错到了92#油罐,希望车主不要启动汽车,联系加油站处理。
11月29日,记者来到玉林运美东郊加油站看到,加油秩序正常,站里几名工作人员不停地打电话联系车主。一名顾客说,看到加油站信息后才知道自己可能也加错油了,上午已赶往加油站管理处和相关负责人进行协商处理,目前对车辆维护处理结果基本满意。         
工作人员表示,11月28日晚,公司已经通过微信公众号“运美汽燃”发布公示,目前正在联系车主处理。据公示,如果2023年11月25日16时28分至18时52分在玉林市运美东郊加油站加92#汽油的汽车,请车主及时与该站联系换油事宜,并及时致电相关联系人。
11月29日20时,玉林运美东郊加油站骆经理接受记者采访表示,公司通过加油站加油记录及监控视频统计,该时段有50多辆车加过92#汽油,工作人员已经联系上了40多辆车,一对一进行沟通处理。对涉事车辆抽空油箱汽油、清洗油箱、清洗油路、检测燃油系统是否受损,对经检测需要更换的相关部件进行更换处理,解决客户的担忧。目前客户车辆状况完全恢复好的有30多辆,其他车辆正在有序处理中。
关于此事发生的原因,骆经理表示,11月25日下午,由于工作人员工作失误,错把少量应入库的中石化0#柴油卸到92#汽油油罐,致使多辆汽车受影响。当晚公司启动应急预案:立即对东郊加油站92#汽油进行封枪(时间11月25日18时55分),92#汽油油罐进行抽空,由专业的技术人员进行清洗和处理,包括储油罐、加油管、加油机、加油枪、油路等全部做了专业的清理。2023年11月26日上午9时30分,加油站92#中石化汽油恢复正常供应。
针对此事,公司向遭此影响的客户进行公开道歉。目前,公司对一系列的工作事项都做了新的部署,以确保客户的利益得到最大化的保障。
编辑 戴昕明
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审核 胡志伟