南国早报全媒体记者：廖敏

11月2日上午，在国家金融监督管理总局广西监管局的指导下，由广西保险行业协会主办、10家保险中介理事单位协办的2023年广西保险专业中介机构劳动技能竞赛决赛在南宁举行。

据了解，此项竞赛旨在充分展现保险专业中介机构的服务品牌与服务价值，进一步提升广西保险专业中介行业的社会形象。国家金融监督管理总局广西监管局副局长严廷宙、自治区直属企事业工作委员会主席吴泰龙、广西保险行业协会常务副会长兼秘书长徐海等领导莅临现场观摩竞赛决赛。

▲比赛现场。叶策 钟智超摄

此项竞赛包括风险减量服务和创新服务两方面内容：一是风险减量服务，各保险专业中介机构通过新科技手段、新模式为投保客户和保险机构提供防灾防损、减灾减损服务，降低事故率，取得良好风险减量成效的经验做法或者成功案例，包括但不限于风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等；二是创新服务，各保险专业中介机构主导或参与定制的更贴近市场、满足客户需求和提升用户体验的创新服务的相关案例，包括但不限于产品创新、技术创新、销售模式创新、服务体验创新等。

竞赛为团体赛，评委由指导单位代表、主办单位代表、保险机构代表、相关高校专家代表等组成，组委会主任委员担任评审组长，各参赛单位均不安排人员担任评委。各中介法人机构或省级分支机构作为一个参赛单位报名参赛，以风险减量服务、创新服务作为竞赛内容开展技能比拼，各机构通过项目书或幻灯片、现场答辩等方式来演绎为客户提供防灾防损、减灾减损服务的新科技、新模式，描绘创新服务的典型案例、经验做法，突显保险中介服务技能的创新性、专业性。

此项竞赛自今年8月初启动，经过初赛和决赛两个阶段，初赛由广西区内95家会员保险中介机构根据竞赛要求自行报名，按照竞赛规则准备相关参赛作品。9月底，完成初赛评选，最终8家保险中介机构入围决赛。

在决赛现场，8家机构各展所能，以项目宣讲、视频播放、现场答辩等方式，从竞赛项目的选题、项目的效用与价值、作品文案设计、现场问答等多个环节展开竞技，充分展现保险中介服务技能的创新性、专业性。经过紧张激烈的角逐，最终评选出江泰保险经纪股份有限公司广西分公司、民太安保险公估有限公司广西分公司、合翔保险经纪有限公司广西分公司等总分排名前三的技能精英单位，明亚保险经纪广西分公司等5家机构荣获优秀奖。

▲江泰保险经纪广西分公司表演的小短剧。叶策 钟智超摄

▲颁奖仪式。叶策 钟智超摄

据了解，广西此次开展保险专业中介机构劳动技能竞赛，是在全国范围内的首创，是充分展现广西保险中介机构良好服务技能、服务价值与精神风貌的窗口。为此，广西保险行业协会在监管部门的指导下，精心谋划，广泛宣传，发挥行业合力，鼓励和动员全体保险中介机构积极参与，各机构也将竞赛活动视为一次难得的行业练兵，主动报名参与，精心准备，借助竞赛，达到以赛促学、以学促用的目的，通过比技能、赛专长，营造爱岗敬业、争先创优的良好氛围，打造一支作风过硬、服务到位、形象良好的从业队伍，以此进一步提高从业人员职业技能和专业水平，进一步提升广西保险专业中介行业服务效率和服务质量，促进保险中介行业交流，提升保险中介行业社会形象。