近日有网友爆料，

女演员杨颖和张嘉倪的

公开社交账号功能异常，

或处于禁言状态，或被禁止关注。

11月1日记者查询到，

其中一个社交平台显示，

杨颖和张嘉倪的账号

因违反相关法律法规处于禁言状态。

“该用户因违反社区规定被禁止关注”

11月1日，在另一个社交平台，

极目新闻记者发现，

演员杨颖与张嘉倪的

个人认证账号已无法点击关注。

与此同时，11月1日中午有网友称，

杨颖和张嘉倪的微博账户

也一度出现异常。

截至当天下午记者查询到，

两人微博账号

还可以正常关注和发私信。

另外有网友留意到，

女子演唱组合BLACKPINK成员Lisa

个人微博号@lalalalisa_m 

和粉丝团账号@LISA_LALISAHOUSE 

无法查看。

当天，

有媒体多次拨打杨颖工作室

以及张嘉倪工作室的公开电话，

欲了解账号被限制的原因，

电话均无人接听。

1日下午，

有媒体联系上张嘉倪助理，

对方表示，

账号无法被关注的现象

他们并不知道是什么原因，

也不准备向平台询问，

对方否认这是“冷处理”，

“选择接受（平台的处理方式）

可能会更好一点。”