南国早报全媒体记者：邓振福

“幸好有民警帮忙，追回了9岁女儿向游戏公司充值的9100余元。”10月23日下午，桂林全州县才湾镇的蒋女士特地来到全州县公安局才湾派出所，将一面写满“牛”的锦旗送到民警秦涛手上，感谢民警帮她追回这笔钱。

▲10月23日，蒋女士来到派出所向民警致谢。赵能亮摄

8月24日中午12时许，蒋女士来到派出所报警，称自己银行卡里攒了9200多元的打工钱，本想用于小孩读书，可当天到银行查询发现，余额只剩50多元。

派出所教导员秦涛通过查询蒋女士的银行卡流水，发现6月至8月期间共有179笔支出，而且都是支付给北京某游戏公司，金额从1元到648元不等。由此，秦涛判断卡内的钱应是蒋女士的小孩给游戏充值了。

原来，蒋女士有个9岁的女儿，平时特别爱玩各种手机游戏。今年暑假期间，她用蒋女士的手机下载了一款名为“蛋仔派对”的游戏，为提升魅力值，她试着用微信充值游戏点卡，没想到充值成功了。此后，她每次在游戏里遇到自己喜欢的道具，就会充值点卡购买，直到蒋女士发现报案，她已向该游戏充值9100余元。

秦涛先与游戏公司客服进行电话沟通，并制作了50多页的转账记录文档等材料，经过4个小时的交涉，终于完成了游戏公司的申诉流程。之后，秦涛多次找游戏公司客服沟通，最终游戏公司同意在30个工作日内将钱原路返回到蒋女士的银行卡内。

10月20日，蒋女士收到游戏公司平台返还的9175元。

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