南国早报全媒体记者：颜强 文/图

韦先生反映：

今年4月9日，我在南宁市艾方培训学校有限公司新梦分公司给两个孩子报了一个英语外教培训班，共50课时，花费20998元。▲韦先生交的培训费收据。

6月6日，我带两个小孩共上了8节课后，认为培训学校达不到自己的预期，便向学校提出了退款申请。当时接待我的老师说，如果不想上了可随时申请退费，但是我在向学校提出申请后，学校一下说要45天左右才能退，一下又说要到11月底分3期才能退费。最让我受不了的是，对接退费的学校老师时不时会变换，而且每次我找对接的老师询问退费事宜，都是过几天才回信息。

早报帮办：

8月28日下午及晚上，南国早报全媒体记者先后两次来到涉事培训机构门店，门店皆处于闭店状态。8月29日上午，记者联系上i²艾途儿童成长中心成都总部一名工作人员，据该工作人员介绍，由于周末两天都有培训班开课，门店一般都是周一、周二两天进行调休，因此不会开门营业。对于韦先生所反映的退费一事，该工作人员称，28日下午，涉事门店已经将全部费用转至韦先生的银行卡上。

反馈：

8月29日上午，记者联系上韦先生，韦先生表示，培训机构先后于8月4日和8月28日将退款转到他银行卡，其中8月4日转了3笔，约6500元；8月28日下午转了两笔，约9400元。

▲8月28日，韦先生收到的部分退款截图。

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