南国早报全媒体记者：赵敏

近日，一女子在社交平台发布视频称，她乘坐南京地铁时因喝水被开罚单。一时间，网友议论纷纷。对此，南京地铁起初回应称，地铁车厢内禁止饮食，水也是饮的一种。随后，南京地铁又通过微博发布情况说明，称乘客喝的是饮料。7月26日，南国早报全媒体记者调查发现，全国多个省会城市禁止乘客在地铁车厢内喝水或饮料等，但南宁地铁有所不同。

南京地铁禁饮引发网友热议

当事女子发布的视频画面显示，一名穿制服的地铁工作人员正在开单，一名女子用手捂着嘴站在旁边。随后，女子拿到的一张《轨道交通设施内禁止行为告知单》显示，根据《南京市轨道交通条例》及《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》规定，禁止在列车车厢内饮食。随后，女子在告知单上签字，她在视频中配文：“谁懂啊！南京地铁收罚单，不允许喝一下水！”

该视频发出后，引起很多网友议论。对此，南京地铁回应称，列车上禁止饮食，喝水也是饮的一种，工作人员发现后会做出相应处罚。有网友认为，火车、动车和飞机上都能喝水和饮料，地铁禁饮的做法不近人情；还有网友认为，水是一种无色无味的液体，不应算作食物。

▲当事女子收到的告知单显示，南京地铁禁止在车厢内饮食。 视频截

7月25日下午6时许，南京地铁通过微博发布有关网传“乘客在地铁车厢喝水被开罚单”的情况说明，称经核实，7月17日晚8时45分，南京地铁工作人员在三号线列车巡查时，发现一名乘客饮用瓶装果汁饮料，为防止饮料泼洒引发环境卫生等方面的隐患，工作人员根据《南京市轨道交通条例》相关规定，告知她车厢内禁止饮食的要求，并向她出具了《轨道交通设施内禁止行为告知单》。

7月26日上午，记者致电南京地铁运营服务热线欲了解详情，一名接线员问清记者身份后，提供了一个专门对接媒体的电话，但记者多次拨打，收到语音提示“您的呼叫正在接通中”，却一直无人接听。发布视频的女子则已将自己的抖音号设置为私密账号，记者私信她未得到回复。

多地地铁禁饮 南宁有所不同

南京地铁禁止乘客在车厢内喝水、饮料等，全国其他省会城市的地铁情况如何？7月26日上午，记者采访广州、武汉、长沙、南宁等城市发现，这些城市都出台了相关条例或乘客守则，规定乘客不能在地铁车厢内进食，但在执行过程中有所区别。

广州地铁运营服务热线的接线员告诉记者，从人性化角度来说，乘客可以在车厢内喝水，但从保持车厢的整洁等方面来考虑，不建议喝奶茶等一些带有气味的东西。

武汉地铁党群工作部有关工作人员告诉记者，《武汉市轨道交通管理条例》规定乘客不能在列车内进食，并在列车上贴有“禁止饮食”的提醒标志，不管吃的是固体还是液体，都算是饮食。如果乘客出现中暑等突发疾病的紧急情况需要喝水等，列车到站会有应急预案处理措施。不过，工作人员平时会以劝导为主，如果乘客拒不改正，已严重影响到列车运营秩序，工作人员有权处罚。

长沙地铁运营服务热线的接线员告诉记者，地铁下面有很多管道，为防气味引来老鼠咬断管道，长沙规定地铁车厢内不能饮食，虽未明确点明不能喝水和饮料等，但为以防万一，还是不能喝水和饮料等。

南宁地铁运营服务热线的接线员则告诉记者，《南宁市城市轨道交通乘客守则》规定禁止在电梯、车厢内进食（婴儿、病人除外），他们也曾遇到乘客在车厢内打翻奶茶、咖啡等液体的情况，但出于人性化考虑，还是会允许乘客在车厢内喝水和饮料等液体，但不能吃固体食物。为保持舒适的乘车环境，他们建议乘客在喝各种液体过程中注意不要打翻。

文件只是引导 水不属于食物

记者了解到，南京地铁提及的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，是2020年交通运输部印发的文件，2020年4月1日开始实施，有效期5年。其中，第三十六条“乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为”中，第五款为“在列车内进食（婴儿、病人除外）”。

针对禁止乘客在列车内进食的条款，7月26日上午，交通运输部运输服务司城市轨道交通管理处有关工作人员向记者表示，之所以印发这份文件，主要是为了改善列车上的环境。因为列车是封闭性空间，在车上进食会产生气味，对其他乘客乘车的舒适度会有所影响。但在这份文件中，“进食”的“食”是指食物，水不属于食物。

至于饮料和奶茶等算不算食物，该工作人员表示，上述管理办法只是引导性的文件，各地可以结合实际情况来制定细则。

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