南国早报全媒体记者：黄乒宾

7月3日，王先生从桂平市将送修的小车开回柳州。6月23日晚，他入住桂平市新天地步行街的布迪电竞酒店，将小车停在酒店指定的停车场。次日凌晨，因遇大雨，包括他的汽车在内，多辆小车被淹，后被拖走送修。这笔损失，该由停车场还是酒店赔偿？

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房客：

入住酒店车辆被淹，多次要求赔偿未果

王先生告诉南国早报全媒体（新闻热线：0771-5690127，报料邮箱：news@ngzb.com.cn）记者，事发后，他找到酒店前台交涉，工作人员请他留下联系方式，称会联系他协商赔偿。

▲6月24日凌晨，酒店客人的小车在停车场被浸泡进水。受访者供图

车子一时半会儿修不好，王先生一家四口决定乘动车回柳州。尾箱里的50公斤荔枝只能人力带回。为此，他还买了两辆手推车去赶动车。“天气炎热，拖儿带女，还带着50公斤荔枝，想想有多狼狈。”王先生说。

▲王先生的小车被拖车运去修理。受访者供图

回到柳州后，王先生多次跟酒店联系赔偿。7月3日，他去桂平取车时，与酒店吴经理见面。王先生列出直接经济损失费用清单，包括车辆维修费4100元、车辆泡水折损5000元等，共计11739元。吴经理表示将汇报老板。

▲王先生的车子维修单。受访者供图

▲王先生列出的损失费用清单。受访者供图

事后，几名同样遭遇的房客打算抱团维权。7月4日，记者与来自广州的容先生联系，他表示，他的车进水不深，维修费花了1000多元。桂平当地的郑先生介绍，他当时以为没事，也没拍照，结果开车回家发现车里的底部有水，没有报保险，自己找朋友修，花了1000多元。

▲积水进入了小车的驾驶室。受访者供图

酒店：

和停车场是合作关系，赔偿问题还未解决

王先生、容先生等人均认为，他们入住酒店，车子停在酒店的指定停车场，酒店应妥善保管。现车子被淹，酒店应赔偿全部直接经济损失。

7月4日，记者拨通酒店吴经理手机，表明采访意图。她表示，停车场不是酒店办的，不由酒店经营管理，双方为合作关系。目前，酒店与停车场之间就赔偿问题还协商不下，所以“这个事还没有解决”。至于酒店是否会赔偿房客直接经济损失，她建议记者直接联系“酒店老板辛总”。然而，记者多次拨打她提供的“辛总”的手机，均无人接听。

▲事发停车场入口。受访者供图

律师：

车停指定停车场，可视为酒店服务的延伸

对于此事，广西桂新律师事务所律师李见国认为，房客入住酒店时，房客即与酒店之间建立了旅店服务合同关系，酒店负有一定程度的保障旅客人身和财物安全的义务。房客的车辆停在酒店指定的地下停车场，可视为酒店服务的延伸，也是酒店服务合同关系的重要组成部分。酒店对停放于指定地点的车辆应当履行必要的保管责任，采取积极有效的防范、排水措施，防止损害结果发生。因此，房客可向酒店主张损失赔偿。

广西广来律师事务所欧永恒律师认为，王先生等车主作为消费者，有权要求经营者提供的服务符合财产安全的条件。酒店安排王先生将车辆停放在指定停车场，实际上提供了住店附随的车辆保管服务，应当对车辆的安全提供保障。酒店未能及时发现停车场存在排水不畅可能导致车辆受损的隐患，未采取必要措施排除隐患，导致车辆受损，酒店应当承担赔偿责任。

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