近日，杭州两名乘客与网约车司机发生争执，赖在其车上超过28小时，引发关注（此前报道）。

刚刚，杭州公安发布警情通报：

司机王女士说，民警告诉她，关于她提出的索赔、道歉问题，将在行政拘留结束后，由警方再次进行调解，若调解无果，将走法律程序。

“这是最好的证明。”王女士说，从5月17日至今，她的遭遇受到了社会各界的关注，T3出行也给了她很大的支持，对她的损失进行了减免。另外，留下派出所民警夜以继日的调查，还给她了一份公道，“希望网约车司机们遇到问题不要怕，相信有关部门会给大家公道。”

5月20日，司机王女士表示，希望平台给出一个合理的处理方案，20分的信用分，需要连续跑很久的车才能弥补。

另外，司机王女士说，因为这次订单，地图平台以“快速完单违规”为由，扣除了她20分信用分，她无法接受。为此，她在事发前已经向平台报备，结果还是被判定违规，后多次向平台申诉，但均被驳回，“希望平台给出一个合理的处理方案，20分的信用分，需要连续跑很久的车，才能弥补。”