南国早报全媒体记者：巫碧燕

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4月24日，读者袁先生向南国早报反映，他在应知而未知的情况下，做了一次不理想的下巴填充术，备受煎熬。

据袁先生述，2022年12月28日中午12时许，他前往南宁东方医疗美容医院咨询瘦脸项目。面诊医生建议他做隆颏术，即给下巴填充膨体，并表示术后很自然，看不出整过容。于是，他交了10800元，在当天下午4时许做了隆颏术。

袁先生说：“手术后，我总觉得下巴不舒服，医生这才跟我说填充后皮肤会紧张，要我回家后，每天按摩下巴，观察4个月到半年，我按摩了4个月，还是很不舒服。而且，我身边的人都看出我整了下巴，和医生原先说的不同。我身体和心理都很难受，半夜都睡不着。”

▲术前术后照片。受访者供图

为此，袁先生要求院方免费取出假体，全额退款，并赔偿相应的精神损失。

4月28日上午，南国早报全媒体记者与袁先生来到南宁东方医疗美容医院。院方的客服主管何女士表示，袁先生称医生术前未告知术后可能存在异物感，空口无凭。院方认为手术已经达到了预期效果，没有出现医疗上的不良反应。院方可以为袁先生免费取出假体，赠送瘦脸针一次，但不能退款。

▲涉事医院。南国早报全媒体记者 巫碧燕摄

袁先生表示对院方已失去信任，不同意和解方案，下一步，他将通过法律途径维护权益。

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