南国早报全媒体记者：经小飞

俞女士：

4月22日，我与家人到南宁市灵龟路滨江公园游玩，在公园内扫码骑行哈啰共享自行车。按收费标准，3个座位的自行车缴费30元可骑行80分钟，但想提前还车却不能在App上锁车，担心离开后其他游客继续使用会引起纠纷，只得等到约定时间自动锁车。

早报帮办：

接到俞女士的反映后，4月23日，早报帮办记者与哈啰华南品牌公关负责人联系。对方回复称，经沟通了解，俞女士误以为是用手机在App上操作锁车，但实际上该车是可以进行手动关锁的，可能当时游客没注意到车上的机械锁，已向俞女士解释清楚。

反馈：

俞女士说，关于该骑行车还回后如何锁车的问题，游客在App上扫码解锁时并没收到提醒，车身上也没相关提示，其他游客也有这样的疑惑，建议该公司能在车身上做一个告知如何锁车的提醒。

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