今年以来，为切实提升人民群众金融素养和风险防范能力，构建和谐健康的金融消费环境，工行南宁分行牢记金融为民使命，践行大行责任担当，通过警银联动、金融知识送上门、聚焦特定群体等常态化开展金融宣教，不断构建立体式金融宣教体系，扎实助力维护金融安全稳定。

▲工行南宁市星湖支行联合星湖派出所开展消费者权益保护教育宣传活动。

警银联动，提升宣教成效

工行南宁分行积极发动全行力量，统筹推动辖内支行、网点与公安局、属地派出所的联动协作，结合公安机关提示的最新电信诈骗手法和案例，丰富完善宣教内容，切实提高宣传的针对性和有效性。

例如在近期，该行辖属南宁市星湖支行积极联合星湖派出所在麻村菜市开展消费者权益保护教育宣传活动，现场发放宣传折页和小礼品，向群众宣传消费者权益保护知识，讲解金融消费者权益保护实施办法和金融消费者基本权利，重点宣传存款保险、征信、防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的内容，以浅显易懂的方式对群众提出的问题一一解答，使群众听得懂、记得住、用得上，获得群众好评。

▲工行南宁市民族支行到某社区开展“预防洗钱 遏制犯罪”主题宣传活动。

以客户为中心，将金融知识送到群众身边

为扩大宣传覆盖面，工行南宁分行在做好网点阵地宣传的基础上，积极通过送教上门的方式，将金融知识送到广大群众身边，做到真正服务百姓。

该行还常态化组织金融知识进社区、进校园、进市场、进企业等集中宣传活动，采用派发宣传单、现场答疑、公众讲座、典型案例讲解等方式，加强对非法集资、电信诈骗、养老骗局等典型非法金融活动的宣教力度，使金融知识普及更接地气，让金融知识“触手可及”，切实扩大宣传覆盖面，不断提升公众对各类风险的认知和防范能力，切实保障客户财产安全。

▲工行南宁市隆安县支行聚焦老年人群体，积极为当地群众普及宣传金融知识。

聚焦特定群体，针对性开展宣教

工行南宁分行聚焦“一老一少”和新市民群体，对不同群体“因材施教”，做深、做实、做好金融知识宣教工作。

例如，该行针对老年人群体，从防范非法集资、理性投资等专门侵害老年人群体权益的非法金融活动进行提示，结合金融服务适老化进行金融宣教；针对青少年、在校学生等消费观念尚不成熟群体，通过对个人信息安全、适度借贷和防范资金流入涉黑涉恶领域等热点问题进行积极宣教；通过通俗易懂、寓教于乐的方式，帮助消费者提升自身金融素质、有效维护金融消费者的合法权益，全力做好有温度的金融消费服务。

下一步，该行将多措并举持续推动金融知识普及工作常态化，提升金融消费者理性维权意识，增强群众防风险、反欺诈的能力，树立金融宣教的良好口碑。