近日，在桂平做生意的何先生到一家助贷机构办理贷款业务时遇到了烦心事，他原本计划贷款77万元，但最终收到总额却为68.7万元，还款方式也与此前承诺的不一致。支付的高额服务费也难追回。

市民：贷款77万元，最终只收到68万余元

何先生反映，最近他接到一名自称为银行信贷部员工的电话，询问他有无贷款意向，并说可以帮办理一笔资金利用率高的贷款。当何先生应约来到对方发来的定位地点后，却发现是一家信息咨询公司。

何先生表示，该公司声称与银行有固定合作关系。他原本计划贷款77万元，和该公司签了合同后虽收到了贷款，但“货不对板”，最终收到的总额只有68.7万元，还款方式也与此前承诺的不一致。

▲何先生交付高额贷款服务费的收据。受访者供图

“公司让我先付清实际贷款总额68.7万元15%比例的咨询服务费，约10.3万元，并承诺会将剩余部分的金额发放完。”何先生说，在他付费后，该公司仍迟迟不兑现承诺，合同原件也一直拖着没给他。直到他找该公司理论，工作人员才坦言事情办不下来，也没给出合理解释。

何先生认为，既然没有帮他把承诺的贷款贷下来，公司就应该退还此前交付的费用，但该公司一直以帮办理贷款需要各种费用为由拒绝退还。“我多次与该公司交涉，目前他们只退回我5万元。”何先生说。

银行：办理贷款业务无需缴纳服务费等费用

3月21日，记者来到了该公司，还有市民陆续来到该公司咨询贷款相关业务。

何先生告诉记者，此前打电话以及接待他的人为一名邓姓经理。当日面对记者提问，该公司工作人员称邓经理有事不在公司，谈及助贷服务费等有关问题时，该公司工作人员表示不方便回答。

3月22日，记者走访南宁市多家银行了解到，市民通过银行等正规金融机构办理贷款业务，无需缴纳任何担保费、手续费或服务费，不少银行也表示从未委托任何第三方机构推广业务。

广西银保监局提醒，不少助贷机构以信息咨询类、咨询服务类公司的名义注册经营，且通常选址在银行附近甚至同一栋楼，但大多数商业银行与助贷机构没有合作关系。

律师：可起诉索回已支付的款项

广西锦康律师事务所律师吴穷认为，如果借贷人没有拿到合同原件，或者双方都没有签过任何书面合同，那么可以以不当得利案由，起诉索回已支付的款项。

“虽然助贷机构的设立初衷及贷款中介收费的存在是合法的，但部分助贷机构在提供服务过程中的某些环节并不合法，例如冒充银行的工作人员迷惑急需用钱的市民等。建议受骗的借贷人可以先进行调查取证，收集好受欺诈的证据，再通过法律途径依法维权。”吴律师表示。

此外，吴律师提醒，个人应提高自身的法律意识和风险意识，如果委托助贷机构办理贷款业务，一定要看清楚所要签订的中介合同中，关于金融服务费及支付方式是如何约定的，如果发现服务费用及放款的银行金融机构不合理，或后续发现向银行贷款的金额、利率与口述不相符的，切勿轻易签字。

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