南国早报全媒体记者:王光家 文/图
编者按:
装修“走私单”,是指装修从业者利用其所在公司的资源揽私活,绕开公司监管,出现质量问题后,业主维权难。近年来,在装修行业中,项目经理或设计师因“走私单”被开除的例子不在少数。业主图便宜找的“走私单”装修存在哪些问题?装修企业有哪些管理漏洞?行业如何杜绝“走私单”?南国早报客户端全媒体记者深入调查梳理“走私单”乱象,探究乱象原因,寻求治理之路。
南宁近期出现多个装修“走私单”案例,有的属于装修纠纷,业主维权近两年无果;有的由装修纠纷升级为刑事案件,一名私刻公司公章“走私单”的项目经理被警方立案调查。记者采访发现,南宁有项目经理在工地公然揽私活,一些贪便宜的业主中招。广西建筑装饰协会等相关人士表示,装修“走私单”伤害的不仅是业主、企业,也包括“走私单”行为人自己。
▲项目经理与业主交流装修事宜。
多个案例讲述“走私单”乱象
2021年4月,李女士(化姓)将位于南宁仙葫的一套别墅交给广西天筑一品装饰工程有限公司(以下简称“天筑一品装饰公司”)装修,双方签有合同。装修过程中,李女士发现墙面涂料开裂、卫生间漏水、部分墙面渗水……全屋5层楼都存在工程质量问题。
李女士反映,这些质量问题分两部分,4楼以下的装修是以公司名义进行的,而5楼装修则以时任该公司设计总监曾某的个人名义揽的私活。
原来,李女士装修时一直与曾某对接,曾某取得了她的信任,将5楼的装修(即楼顶防水、安装不锈钢护栏等)揽了下来。李女士将5楼的装修费用私下转给了曾某,出现楼顶渗水等质量问题后,迄今维权近两年无果。
记者了解到,曾某于一年前从天筑一品装饰公司离职,李女士几经周折,与记者在他的新工作单位找到他。曾某见到李女士,立刻离开办公室,甚至横穿马路开溜,并称“这事要去找原公司”。李女士将情况反映到南宁市场监管部门,因曾某不配合,迄今未能解决。
天筑一品装饰公司售后部负责人表示,曾某以公司名义负责的项目出现质量问题,公司会承担责任,但对于他以个人名义承接的项目,公司不会担责。
今年3月上旬,记者从广西建筑装饰协会了解到,南宁近期另有多起“走私单”案例,当事装修从业者均被企业开除。其中,一名装修从业者私下收业主的钱,竟用假章以所在公司的名义与业主签了合同。事情败露后,公司将其开除并报警。2022年12月,南宁市公安局新城派出所受理此案,目前在调查处理中。
调查:部分项目经理公然揽私活
3月初,记者先后走访南宁大学路、新民路、明秀东路等路段的毛坯房小区,发现有多名在装饰公司任职的项目经理公然揽私活,声称可按公司标准施工,装修预算能省数万元。
在明秀东路民族苑小区一装修工地,记者碰见正在向业主推销私单的某装修公司项目经理。该经理自称从业10多年,现在南宁一家装饰公司供职,主要负责工地管理、材料进场施工等,“如果将工地直接交给我来做,管理费和设计费就可省下来。少则数万元,多则10万元以上”。
在南宁大学路大学公园里小区一装修工地,一名项目经理向业主表示自己在装修公司任职,同时也成立了工作室。“装修按公司标准服务,价格却按装修游击队标准收取”。
南宁一名从业20年的资深装修人士透露,项目经理和设计师是装修行业中的技术型人才,在与业主对接的过程中,很容易取信于业主,再加上低价诱惑,一些业主容易中招。
▲在南宁一业主新居,设计师“走私单”造成卧室渗水。
影响:“走私单”让多方受伤
业内人士表示,“走私单”不仅损害了业主、企业的利益,一旦东窗事发,当事从业者本人的职业生涯也将受到影响。
首先,“走私单”者不可能兑现“装修按公司标准服务”的承诺,因为技术或资源有限,仅属于公司装修系统中的一部分,例如设计师做的私单,在工程管理方面就有短板;反过来,项目经理接的私单,在设计方面有短板。此外,“走私单”者还要应付被公司发现的风险,不够专心,这些“硬伤”决定了走私单容易出现设计、施工、管理不到位的现象。
广西建筑装饰协会秘书长谭谦说,装修公司需要业务和利润才能正常运营,员工“走私单”实际上窃取了公司的资源赚私利,让企业蒙受损失。此外,“走私单”出了装修质量问题后,还影响当事人所在公司的企业形象。
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编辑 梁冰欣