南国早报全媒体记者：赵劲松 文/图

3月15日上午，南宁市兴宁区市场监管局在万国广场举办了“3·15”国际消费者权益日主题公益咨询服务现场活动，设立假冒伪劣产品展示、检验检测等展台，教市民如何辨别烟、酒等商品真伪，并以案说法提醒消费者，在朋友圈购物维权难度大，购买贵重物品要慎重。

▲市场监管人员向消费者普及保健品知识。

在活动现场，烟酒、食品、药品、燃气灶、热水器、灭火器等日用品一字摆开，市场监管人员一一指导市民如何辨别真假，并指导消费者选用合格燃气灶具、消防器材，提醒保健食品选购注意事项。

▲市场监管人员教市民辨别燃气灶具品质。

如今，微信购物成为了不少消费者的选择，但假货、冒牌货、虚假宣传，有时也让“朋友”寒心，通过微信朋友圈购物而产生的消费纠纷也在逐年增多。在咨询台前，面对现场消费者的提问，市场监管人员以案说法。

吴女士在微信朋友圈中看中了一款皮包，由于卖主是她多年的朋友，并称该款皮包从意大利带回国，绝对是正品，还有专柜小票。她花数万元买回皮包后，发现材质和做工很差，要求退货未果，向市场监管部门投诉。然而，根据《消费者权益保护法》有关规定，市场监管部门对消费者个人之间私下交易的纠纷，做出了不予受理的决定，并建议她通过仲裁或诉讼解决纠纷。

“在朋友圈购买贵重物品要特别谨慎，一旦发生纠纷很难维权。”市场监管人员说，这类经营活动多为个人行为，不在《消费者权益保护法》的保护之列，一旦发生纠纷，很难确定责任主体，执法部门监管起来也有难度。

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