新春佳节近,游子返乡归,阖家团圆的时刻,高速公路也迎来了车流量高峰。
为做好后疫情时代下的春节假日服务,切实保障广大车主出行安全,提升客户体验,提高客户满意度,中国太保产险广西分公司联合南宁市公安局交通警察支队、广西保险行业协会,开展以“护航团圆路,相伴太好赔”为主题的春节假日服务活动,并向春节期间依然坚守在一线的交警同志及理赔人员进行慰问并送上慰问品。
▲联合服务站为车主提供多种护航出行的服务。中国太保产险广西分公司供图
春运期间,中国太保产险广西分公司在广西14个设区市设置暖心护航服务点,积极协助交警部门开展交通疏导、安全出行宣传等工作,确保道路畅通和人民出行安全,并主动为出行车主免费提供爱心物资和防疫物资。同时,该公司通过“太贴心”等一键理赔智慧工具,线上快速完成赔付;为受困车主提供搭电换胎、路边小修等道路救援服务;为事故受伤人员提供掌上垫付、云调解等保险服务,及时解决出行车主需求,让客户体验到“有温度的太保服务”。
南宁市公安局交通警察支队、广西保险行业协会对中国太保产险广西分公司坚持开展假日服务取得的社会效益给予充分肯定,并表示会一如既往支持。
回家步履不停,太保服务不止,中国太保产险广西分公司始终秉承“在你身边”的服务理念,坚持假日服务传统,向广大人民群众传递“责任、智慧、温度”的太保服务。
编辑 陈程